通软文主要的作用在于公司品牌背书的建设，通过发布软文提升消费者对产品的可信赖程度，借用第三方（新闻媒体）的作用，提升品牌关键字在搜索引擎的展现量以及排名，用户只要搜索相关的品牌关键字，就可看到品牌的相关信息。
最近上映的XXX，很多没有看过该电影的观众会下意识去搜索有关XXX的各种影评，若搜索看到的以正面评价居多，则会下意识的影响观众是否去看此电影。其实这类新闻不少都是宣传方做的品牌背书，让用户“需求”你时能“找到”你的信息，从而产生“购买”。优质的软文若配合好的平台，往往能带来超出想象的营销效果。