作为美妆新国货代表品牌,完美日记有一条近乎“完美”的成长轨迹:2017年树立后敏捷蹿红,而在今年4月据媒体报道,完美日记新一轮融资投后估值已达20亿美元。
以小红书、淘宝直播、微信交际生态为代表,经过与KOC和素人进行协作,完美日记探索出一整套全域营销打法“功不可没”。36氪近期接触的「挖数科技」,在MarTech范畴深耕多年,使用大数据、人工智能以及手机RPA技能,协助品牌从KOC种草营销和私域营销视点打造营销商业闭环。短视频、直播以及内容种草等新形式的兴起,使得近些年品牌营销打法带来新变革。相较于传统流量+广告的方式,KOC投进+私域运营的全域营销形式,以其低成本、高复购率等优势,逐步被越来越多品牌主承受。不过,在投进达人挑选、产品数据剖析以及私域运营技能支撑等系列问题上,仍存在很多痛点。据挖数科技CEO顾抑扬介绍,挖数科技的整体思路是,经过KOC种草和信息流广告投进,直接沉淀到企微/个微的私域流量中,或是先引流到淘系、京东等公域电商,再转化至企微/个微中。品牌方或运营方运用挖数科技研制的火箭私域解决方案,打通用户行为数据,并在微信小程序等私域电商进行转化。
在此流程中,挖数科技同时供给商情辅导解决方案,可以结合职业大盘、竞品情报数据,以及对KOC投进、电商成交等数据进行剖析,制定及优化投进决议方案。 具体来说,挖数科技的产品和服务分为四个部分:
1、 火箭大数据,包括小红书数据渠道、淘宝直播数据剖析渠道以及点评美团、电商等职业数据,录入达人笔记、品牌谈论、直播产品及购买数据等大数据,辅导品牌投进与运营,同时抖音、快手、微博、B站数据剖析渠道也在快速建设中;
2、KOC联系管理剖析渠道,依托渠道上千万名来自多个交际媒体渠道的KOC,经过人工智能建模,为品牌寻觅、匹配、推荐以及预测与品牌营销目的相符的KOL和KOC和供投进内容主张,并供给种草全流程的技能支撑,提高品牌投进性价比;
3、火箭私域解决方案,经过CDP以及微信、企业微信自动化供给个人微信、企业微信的职业解决方案体系,供给一站式闭环解决方案,适用于纯线上营销、线下转线上以及经销商营销场景;
4、品牌剖析东西集,供给品牌口碑剖析、品牌比照剖析、产品监测、爆品预测等品牌运营东西集,实时了解品牌情况,及竞品比照;
挖数科技具有强技能和大数据驱动的特征,市场上类似渠道如神策、linkflow、数说故事等。据顾抑扬介绍,挖数在大规模数据收集及自动化才能方面具有优势。在数据收集方面,挖数针对单个渠道收集和处理数据量规模在百亿左右,这比一般数据产品高出多个数量级;深挖私域解决方案,打通用户行为数据,在自然语言处理方面,挖数训练了600万词汇量的Word2Vec词向量库,自主研制了句向量、段向量的生成算法,具有丰厚的RNN和LSTM的神经网络训练经历,并拥有多个NLP范畴;据悉,挖数科技现在已经完结干流公域流量渠道覆盖,且凭仗技能优势,完结低于同职业30-50%录入成本,其间小红书渠道录入7000万达人、1.5亿篇笔记。
私域营销方面,方案完结企业微信与个人微信的双接入,并支撑全渠道自动化拉新。“私域营销在两点,一是东西上尽可能安全,二是不能过度营销。”顾抑扬表示,挖数科技根据安卓自带的Accessibility无障碍形式自主研制出了微信自动化群控体系EasyBot,较之 XPosed方案(经过反射调用微信内部方法),内存协议方案(破解协议调用接口),EasyBot是现在安全有效的微信群控解决方案。挖数科技的技能沉淀与其团队背景有关。据悉,挖数科技创始人顾抑扬为复旦硕士,专攻人工智能方向,历任百度高级工程师、联想浏览器经理;CTO俞晨光同为复旦硕士,前联想浏览器内容云负责人浏览器内核专家,信息收集专家,树立联想浏览器内容云服务体系,大数据处理的架构专家;研制/商务总监杨继忠系上海海洋大学工学硕士、手机ROM专家、RPA专家、掌管客户端爬虫研制工作。到今年6月份,挖数科技建立了小红书数据剖析渠道、淘宝直播数据粉丝渠道、全域自动化解决方案。接下来年内方案完结抖音、快手、微博、B站等数据剖析渠道及私域SaaS渠道建立。