“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出,“把保障人民健康放在优先发展的战略位置,坚持预防为主的方针,深入实施健康中国行动,完善国民健康促进政策,织牢国家公共卫生防护网,为人民提供全生命期健康服务。”
自健康中国战略实施以来,人民群众的健康水平在 “十三五”时期得到持续提升,国民健康管理意识也在不断增强。
值得关注的是,在我国人均寿命不断增长的同时,慢病发病率也在不断上升,且有年轻化趋势,当前国民仍面临着“就医难、看病难”、“因病致贫、返贫”等非常现实的问题。
世界卫生组织认为,“健康长寿的影响因素中,遗传、社会、医疗、气候影响权重占40%,60%取决于自己”。因此,主动式“健康管理”由此诞生,越来越多的人将保险纳入健康管理计划中。银保监会公布的数据显示,去年我国人身险公司的商业健康险保费同比增长13.38%。人们更愿意主动改善自己的生活习惯来预防疾病的发生,因此对保险公司提供的健康管理服务也持肯定态度。
就保险机构而言,随着医疗卫生领域信息化进程加快,如何借助科技赋能,融合信息、文化、技术、产品、服务等要素,打造一套完整的、覆盖公民全生命周期的、全场景的人性化健康管理计划尤为重要。
面对新时期的健康管理发展趋势,平安人寿主动求变,从客户需求出发,改变保险以往“事后赔付”的传统定位局限,转向健康价值链的前端延伸,增加了很多“事前预防、事中干预”的职能,帮助消费者不生病、少生病,即便生病也能获得更简便、好的医疗服务。
其早在2016年,平安就率先推出了配合重疾保险的健康管理服务“平安RUN”,激励用户持续跑步、强身健体。后来又整合集团的大医疗健康资源,为客户提供线上问诊、绿色通道、二次诊疗等系列化的健康和医疗服务,可以说“治人于未病、初病”。