
此外,第一次考察养老院时就要问清费用,以便在同等价格水平下,选择条件更好的。一般养老院的基本费用包括:床位费、护理费、伙食费,有些养老院会收医疗费、取暖费、洗衣费、娱乐费、尿片费等,还可能需要押金。健康情况不同,收费也有差别:健康老人可选8小时护理,半自理老人可选12小时护理,不能自理的老人最好选24小时护理。
第二次:看护理水平、服务态度等软件情况,多方面考察。建议从第一次考察过的养老院中,挑出满意的,1个月后再做第二次考察。医疗服务上,要看养老院是否配备医务室和专职医生,是否能够在院内或就近及时诊疗老人常见病、多发病。护理服务上,要看护理人员有无专业经验,是否具有从业资格。心理服务上,要看养老院是否有兴趣活动小组,这有利于老人的心理健康。膳食服务上,要看养老院是否有合理的营养食谱,并考虑是否适合老人的饮食习惯。
另外,还可通过观察已入住的老人和护理人员,给养老院的软件水平打个分。看已入住老人的衣着是否干净;头发和指甲是否太长,没人修剪;神情是否呆滞,郁郁寡欢。这些细节都暗示着老人在养老院的生活质量。
还可以问问已入住的老人,是否知道护理人员的领导是谁。如果老人一无所知,或根本找不到领导在哪里,这表明养老院没有一位能力很强且参与度很高的领导,也预示着较差的护理质量。你还可以问问老人,“护理人员是否经常换?”如果回答是肯定的,那么就要给养老院减几分了。因为新员工很难在短时间内了解老人的生活规律和身体情况,不利于提供高质量护理。