在日常的保洁工作管理中,许多管理人员很容易走进的一个误区是,认为工作分工和安排完成了就基本完成了工作,对于分工和安排的效果未去验证,不知员工是否已明白,导致实际结果往往与自己想象不一致。如果因此而责骂、批评、处罚员工,结果会是员工“另谋高就”。这种达不成目标的情况,是管理人员的责任。
例如,某电厂物业的大坝保洁中,保洁主管安排了某员工保洁减速带上震下的泥土。在检查中发现,半小时内该员工仅保洁两减速带间约10平方米内的泥土,对周边大量泥土沙石视而不见。通过了解得知,该员工并不明白主管的工作要求;将目标要求和工作范围向其讲清楚后,改观明显。
再举个例子,某学校的保洁,周六放假时的保洁人员比平时安排得少很多,一遇到检查工作,保洁人员一个上午只是做了表面的垃圾收捡工作,通过工作量分析,实际用于此工作时间约半个小时,其他许多平时该完成的工作并未去做。这是明显的工作缺乏监督检查的后果。
2011年在天津港保税区注册成立,是一家经工商行政管理部门批准,具有法人资格的物业管理有限公司。为天津市各大企事业单位、宾馆、酒店、商厦、办公楼、学校、市政和城建等各种场所及厂房提供全面安保、保洁、绿化、工程开荒、外沿清洗、消杀服务为一体的专业化物业管理企业。
我公司是一家年青、充满朝气、拥有一支知识结构合理、管理经验丰富、服务水平较高的物业管理团队,公司确立了“人性化服务、标准化管理、职业化队伍”的管理理念;一贯遵循“客户至上、至诚致信、诚己为人、以心换心、诚人达己、人兴己兴”的服务精神;
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