一、仪容仪表
“三分人才,七分装扮”,一个人装扮得大方,就让客人从心理上给你多打几分,也平平添了几分好感,爱美之心,人皆有之,适当的化妆也是对客人的一种尊重,所以夜场工作招聘公司的每位推广员上班时,有必要化淡妆,着装规整、清洁。这也是自己自傲的体现,也是给人精神抖搂、健康向上一面的体现。
二、站姿:(高雅)
夜场工作招聘公司提醒员工在选台时应有杰出的站姿,站为静态美,以显示出女性气质,女性长的丑与美,不在于漂不美丽,而在于有没有气质,女性有了气质,才显示出外在美,站姿规范,在走的基础上,进入房间内应直行“一”字排开,立正、抬头挺胸、收腹、提臀,眼睛 平视客人面带微笑,笑时应发自内心,“一”字发音,两嘴角微向上翘,两手天然下垂,抱与腹前,两肩微向后张,脚为“丁”字型。
三、走姿
任何人在走的脚步上能够体现出有没有朝气及生机,走为动态美,走姿规范,在立正的基础上先迈出左脚,摆右手,女孩行走应走“一”字步,所谓“一”字步便是走直线,夜场工作招聘公司提醒特别是穿旗袍与裙子,则给人以轻盈、潇洒、玲珑之感,前脚压后脚走,走路应注意:
1、走路时,应天然地摇摆双肩,起伏不能太大,只能小摇摆,摇摆的起伏在45°左右,不要左右式摇摆。
2、应坚持身体的挺直,不要摇头晃肩或左右摇摆,膝盖和脚裸应软松自若,避免显得浑身生硬,一起不要走外“八”字或内“八”字,不要垂头,后仰,更不要扭动臀部。
3、行走时,身体重心可稍向前,以便有利于挺胸收腹,抬头时,眼睛 平视面带香甜微笑,遇到客人和领导时要鞠躬问候。
四、鞠躬
夜场工作招聘公司提醒鞠躬是与人交往时不行缺少的礼节,如“握手、问候”,鞠躬的规范为:在立正的基础上身体前倾30°,鞠躬时上体坚持立与此有关站位姿势,上前倾30°,鞠躬时眼睛要平视对方,面带微笑,忌鞠躬时只点头而腰不动、晃肩、摇头号不雅动作
五、包房内的服务
员工跟从工头前往所需房间地址接见客人,夜场工作招聘公司提醒选台期间自己不得挑客人或拒绝坐台,员工被点台后,应立即说谢谢,入座后敏捷调查客人的喜好和性情,开端对话服务(如点烟、递茶、倒酒、递小吃及生果),进房后5_10分钟非常重要的,你的热心和服务平衡你的外表、身材的弱点,客人如还不承受你的话应向客人说“不好意思,打搅了”,然后离开,不能给客人脸色看,因为客人不挑选你可能是眼缘问题,或许客人有特别爱好,假如客人承受你就要考虑如何为客人服务,(如音响、空调、点歌、递烟酒、小吃生果等),服务期间调查客人是否有以下特色:
1、善谈2、抽烟3、虚荣心4、要面子5、害羞6、小气7、诙谐8、好色9、歌唱10、跳舞11、喝酒12、莅临的意图13、对你那方面满意与否。
针对性地发挥自己的才能,要以客人为中心,投其所好,对待不同的客人要用不同的手法服务,其意图是让客人心甘情愿地给小费,以为给得值得,服务期间半途如需外出应征求客人同意,外出时刻不要太长,避免客人等得不耐烦而发脾气(切忌绝不要半途串房)。要客人请你吃小吃或饮料时要挑选客人开心的时分。整个服务过程下来,要求员工说、喝、逗、唱、跳、玩样样必会,一起和客人天涯海角闲谈时,必要的时分也能够了解商场上的作业,这们你就与客人有一点共同话题,他也会以为你还不错,是有一定的本质,不知不觉中就把你当成倾谈的朋友了。员工应该了解的客人的状况(记住客人的姓名,记住客人的工作、职位或作业的状况及特色(但不要让客人觉得是刻意探问)针对客人的状况投其所好。巧妙阿谀,时按其特色要求服务,但过分的要求能够婉言拒绝,假如客人第
二次和你接触,你要知道他的姓氏、工作并准确地叫出他的称呼,这样客人就会觉得倍受尊重,把你记在心里,他会记住你的那份情。)建议能让客人记住你的电话,下次来打你电话你订房。