李女士说，空调坏了之后，因为工作忙、合肥空调出租公司不在家、被租客催等原因，10月26日上午，她没来得及找售后单查售后电话，就在网上搜索该品牌空调的售后电话。拨通这个同样是400开头的电话后，售后客服并没有询问李女士购买空调的日期和空调型号，而是直接表示会安排附近的师傅上门服务。
维修师傅上门说空调的转换器坏了，需要460元更换。李女士认为2018年买空调只花了1500元。现在修一台空调要460元，不太划算。随后，李女士再次拨打售后电话，售后客服表示该转换器不在保修范围内。修空调具体价格以师傅报价为准。经过沟通，合肥空调出租公司李女士同意了维修师傅给出的报价。最后李女士花了300块钱把空调修好了。
当李女士回家整理售后保修单，发现上面写着“整机保修六年”时，她才意识到不对劲:2018年买的空调，整机还在保修期内。后来她上网搜索相关资料，发现有人和她有类似经历。
不是正规军队品牌维修，但不再提供免费保修服务。
发现被骗后，李女士拨打了电话，希望对方给出解释，但没有得到满意的答复。多次通话后，李女士合肥空调出租公司再次拨打电话时，发现对方号码无法拨通。最后对方把她的手机号拉黑了。
后来李女士从修理工那里得知了真相。在多次追问下，修理工告诉李女士，肯定没有办法追回这笔钱。他确实有能力维修该品牌的空调，但他做的是保修期外的空调维修，而不是该品牌空调的售后修理工。他不会在李女士购买的空调售后客服处留下维修记录，也无合肥空调出租公司法提供发票。
李女士说，她查询该品牌客服后，客服表示没有收到她的售后申请记录，现在空调已经被其他维修人员维修，不能再享受六年免费保修服务。
记者拨打李女士提供的“售后电合肥空调出租公司话”后，客服人员只是简单询问空调是挂式还是柜式，在哪个城市哪个区等等。，并表示稍后会有师傅直接联系，服务需要收费。在记者表示空调应该在保修期内后，客服马上表示记者打错了，然后挂断了电话。
