数字化零售的商业机制是什么？“数字化”这个词在最近几年提及率很高，你可能不喜欢这个词，但这个词背后的商业使命仍然是每个企业逃不开的问题——重新思考旧的运营模式，进行更多的试验，提高面对市场变化的敏捷性，构建柔性供应链，做好数据沉淀与数据分析，主动寻找需方、主动了解多样化的市场需求、将主动权掌握在自己手中，并在售后及其他附加环节做好数据采集和分析，建立负反馈机制，定期总结并改进经营过程中不适应的情况。
抽象地来说，其实数字化零售的商业机制可以总结为两条路：1.改进已有的业务效率，2.开发探索新的商业模式。在数字化的浪潮下，认清自己的坐标，判断未来的方向，是每一个企业的必修课。