传统电商时代，商家和电商平台通过将用户的行为和消费习惯从线下转移到线上来实现的。以往在线下的场景里完成的产品介绍、消费支付、沟通行为，在线上就可以轻松实现，亚马逊、淘宝和京东都是如此。
云南智慧零售转型数字化，转的是什么
电商平台流量红利不再，用户增长越来越慢，零售商家要进行更深层次转型，以微盟、有赞为代表的SaaS服务商开始对传统零售商家进行智慧零售数字化的转型和升级，营销、财务、供应链等环节都可以在线化处理，形成企业自己庞大的数字化资产。
商家或者门店有了数字化工具，有了进行线上营销的能力，能管理起每一个消费者及消费者特征/偏好、每一款产品的属性和流通，每一次营销行为的数据，就能指导企业经营决策向着更好的方向优化，快速适应消费者需求变化，这就是云南智慧零售转型要达到的目的。
在这一过程中， 商家能够逐步搭建起自己的营销平台，客户掌握在自己手里，形成私域流量，摆脱对大平台的依赖，在改造之后，零售行业的流程和环节还是以往的流程和环节，只是表现形式变成了互联网式的，抑或是数字式的而已。
不可否认的是，这样一种改造，给零售行业的发展带来了新的发展潜能。然而，如果仅仅只是改造，而没有零售原有元素、流程和环节的深入融合，那么，所谓的零售，或许依然传统的逻辑，传统的模样，只是它的效率得到了提升而已。