云南智慧新零售的本质就是让企业从信息化过渡到数字化，过去有信息化系统，比如各类商用软件，CRM、ERP系统软件等，企业可以把产品、产品流通、客户数据全部记录下来，方便员工、老板调用查看。
现在各类互联网数字化技术越来越深入到各个行业，企业能记录更多庞大而多维度的数据，用户是什么，从哪来，有什么习惯，产品怎么样，哪些好，好在哪里，哪些不好，要怎么优化，根据这些数据快速调整经营策略，围绕用户需求来提供产品服务。
云南智慧新零售是什么
所以云南智慧新零售是利用数字化技术和新经济思维，打破企业组织和行业边界，以用户为中心的价值主张，连接价值链上的各个缺口。此外，通过消费数据反馈，持续改善用户体验，使消费者在降低成本的同时获得新体验，激发更多的消费潜能。
落地前沿技术、挖掘数据价值与革新供应链等基础设施变革，已成为零售行业通往用户体验优化、品牌运营效率提升、企业运营成本降低的必经之路。在这个过程中，云南智慧新零售成为零售行业数字化转型的“新型基础设施”，促进了整个零售行业的探索创新，为实体经济发展注入新动能。