做智慧零售的企业如果把数字化转型作为企业核心战略，就一定要针对企业的整个业务链，而不是针对局部的优化升级，要放弃孤岛式思维。企业以往的各系统往往都是从各业务主导方的视角和需求来构建的，缺乏全局视角，很容易导致标准不统一、数据割裂的现象。这种分散建立的烟囱式的系统，通常会带来系统间业务联动成本高、协作差的问题，也不利于数字资产的沉淀，无法支撑业务快速响应和探索创新。
智慧零售如何解决以上这些问题呢？这需要我们改变建设业务系统的思路，从业务全局视角贯穿整个企业的业务价值链，沉淀可复用的核心数字资产，实现业务需求的快速响应和创新支撑，以技术驱动业务，智慧零售系统应运而生。