云南智慧零售是一种借助互联网技术，整合线上线下渠道，用数字化经营模式替代传统经营模式的一种零售商业模式。
从时代背景变化来理解，就是互联网数字化技术不再是互联网巨头公司的专属技术，随着技术的成熟，开发成本的下降，这些互联网数字化手段可以被零售商家使用，让零售商家也能建立线上线下一体化平台，从营销触点布局开始到获取新客户，再到老客户服务价值的提升，达到商家流量增长、业绩增长、利润增长的目的。
数字化智慧零售不是再建立一个淘宝，淘宝那一套复杂而庞大的商业体系，其他公司学不了，通过数字化智慧零售，零售商家依靠现有资源，低成本扩宽线上营销渠道，对各渠道经营数据、用户行为+/消费数据等加以分析利用，让零售门店和企业充分了解自己的消费者，而不是以低价去留住客户，针对不同客户提供不同服务和产品，当然前提是对消费者情况比较了解。
数字化智慧零售的实质就是运用线上的数据体系，再通过线下经营体的方式提高体验价值，通过整合线上与线下实现的一种新的零售模式。在未来，零售企业不会只做线下，也不会只做线上，以智慧零售模式为主的企业，会越来越多。