微盟一直以来都专注于通过产品和服务，帮助企业实现数字化转型。上一站目标完成之后，微盟逐步将重心转向通过全链路营销升级、全渠道经营升级、全流域连接升级，助力企业形成自己的私域运营全景图，实现营收增长。
在2020年疫情带来的数字化浪潮之中，零售行业由于受人流等因素的冲击很大，成为了数字化转型的先锋，电商直播、小程序等工具被广泛应用到零售行业中，带动了零售行业向智慧化大步迈进。微盟数字商业的智慧零售板块在过去的一年专注于为帮助企业实现数字化转型。
一、微盟助力企业数字化转型
微盟为商家提供数字化服务的实质，就是帮助商家实现数字化升级。
2020年，微盟主营业务细分为数字商业和数字媒介两大业务。其中，数字商业包含订阅解决方案和商家解决方案：前者主要提供商业及营销SaaS产品、ERP解决方案以及大客定制服务等；后者为商家提供流量、工具、运营三位一体的整体服务方案和一系列增值服务。
可以简单理解为：一方面，微盟的订阅解决方案为提供微信小程序商城等SaaS产品，帮助商家在“软件”上进入数字商业时代，彻底实现数字化升级；另一方面，微盟的商家解决方案帮助商家在进入数字商业时代的同时，完成营销与运营等方面的提升。
疫情期间，如何帮助商家实现逆势增长？
2020年疫情给线下市场带来冲击，商家无论是硬件配置还是软件营销投入都出现转向——由线下进一步转入线上。
对于商家而言，以前的决策已然失效，需要做出转型，才能弥补这个市场缺陷。
微盟一直以来致力于打造数字商业，商家有从线下转入线上需求，对微盟来说反而是更好的契机。过去一年，通过为商家提供全面数字化的商业闭环，微盟全链路解决方案成绩有目共睹。
其次，微盟真正把复杂的数字化升级聚焦到了极其具体的某个战略点上，这个点就是“借用数字化商业手段帮助用户实现了数字化升级”。
链接微信、百度、QQ浏览器、抖音小店等流量圈层，为传统商家和新商家适配更好地圈层，实现出圈。通过这种简单高效的适配，为商家带来更好的收益、创造更多的价值。
二、微盟助力商家形成智慧化生态
在过去的一年，微盟主要发力TSO（流量—SaaS—运营）：流量—SaaS—运营全链路营销，通过数字化系统、数字化营销、数字化运营共同组建“数字化商业”助力企业数字化转型。
微盟全链路智慧增长解决方案，是通过全链路营销升级、全渠道经营升级、全流域连接升级，助力企业形成自己的私域运营全景图——从流量赋能，到微商城小程序、企业微信工具等使用，再到营销赋能，帮助企业实现导流、盘活私域、沉淀数据资产等一站式全链路营销智慧增长。
在这一年里，越来越多的企业开始摸索“全链路营销”的捷径。例如，每日黑巧在微盟运营团队助力下，通过公域广告引流蓄水、视频号运营、小程序直播拉新、社群私域流量激活，高效实现品牌GMV和会员数的可持续性增长。每日黑巧通过公域导流+私域沉淀，加上微盟根据不同社群进行精细化运营，实现社群人数提升60%；同时根据每场活动反馈不定期进行商场各页面优化，助力流量聚合及成单转化，单品月最高销量提升了78%。
微盟集团去年订阅解决方案商户数为9.8万名同比增长23.2%；商家解决方案和数字媒介合计服务4.8万商户，精准营销毛收入达106.8亿，同比增长102.2%。
随之而来，微盟将驶入下一站发力：智慧商业生态领域战略布局。
微盟智慧商业生态领域的战略布局怎么做？
1、多渠道布局数字商业，为企业带来新增长。
微盟通过为商家提供从数据分析、诉求匹配、创意及拍摄、流量投放、SaaS系统转化与留存的一站式运营闭环，帮助商家实现了更加精准高效的数字化营销。同时加快多元化流量渠道布局（腾讯、头条、知乎、百度等流量渠道）助力商家全场景高效经营。
2、大客化战略，国际化布局
零售行业由于受人流等因素的冲击很大，成为了数字化转型的先锋，电商直播、小程序等工具被广泛应用到零售行业中，带动了零售行业向智慧化大步迈进，并进一步带动大客化、国际化布局。根据2020年微盟财报显示，品牌商户达到了618家，是2019年同期商户数量的近3倍。
在时尚零售SaaS领域，微盟集团处于行业领先地位，根据中国连锁经营协会发布的“2019-2020年中国时尚零售企业百强榜”，微盟集团服务的零售品牌占比34%。
国际化方面，海外商家（如日本近铁百货、CDF中免国际）使用微盟小程序开店，服务1000家以上海外客户，覆盖十多个国家和地区。
随着企业数字升级的深入，无论国内企业还是海外企业，将不再只需要单一的数字化服务或解决方案，微盟提供“流量-SaaS产品-运营”一体化的全链路智慧增长解决方案，主线业务合力协同。
3、加强生态矩阵建设
为了促成生态矩阵，2020年微盟进行的投资并购已在为此做准备。比如收购海鼎实现零售商业全覆盖，完善智慧餐饮布局；控股雅座，整合主推“三店一体”解决方案，促进客单价和收入显著提升；投资秒影工场、小麦助教等。
2021年2月，微盟成立数据智能产业基金，加强投资生态。同时，发力流量生态、开发者生态建设，生态化战略与大客化国际化战略齐头并进。
2020年微盟云平台的服务市场有超过560名活跃企业开发者，累计提交超过1000个应用，已为超过100家大型商家提供了个性化服务。在全球十多个国家和地区进行数字商业布局营运，服务了1009家海外客户。
除了帮国际商家“走进来”，未来针对于中国出海商家，微盟还将提供跨境电商一站式解决方案，和海外多平台流量接入，布局海外的服务网络，帮助商家“走出去”。
2021年，微盟加速驶向下一站：构建开放生态，拓展流量生态，加强投资生态，助力商家生意增长，扩大数字商业市场领先优势。
未来三年，微盟将构建一个更大范围的数字化美丽新