智慧餐厅这无不是智能化和数据化带来的零售业革命。而反观线下的零售商们，快速搭建专属小程序，助力智慧餐厅获得互联网移动社交流量红利；全面的业态覆盖，丰富的下单场景智慧餐厅这无不是数字化和数据化带来的零售业革命。而反观线下的零售商们，快速搭建专属小程序，助力智慧餐厅获得互联网移动社交流量红利；全面的业态覆盖，丰富的下单场景多样的营销组合，快捷的接单处理，快捷便利的点餐，到店不排队，点菜更容易，更易赚钱的外卖，外卖零佣金，物流多选择；更全面的后台能力，从小票机到物流到其他的对接，给您更全面的后台接单和处理能力择，完整的会员体系，为会员定制个性化的营销方案，帮您进行会员的拉新，转化、复购，让新客到店，让老客复购丰富的营销插件而如今，在资本寒冬下，人人湘再获戈壁创投、英诺天使基金在内的资本青睐，我们共同见证了人人湘智能餐厅模式代表线下连锁企业的未来方向。而此次麦当劳的智慧餐厅，无论是电子屏幕点餐、手机点餐都是希望去掉收银员，留存用户消费信息，但是他依然保留了人工点餐。相比较人人湘的手机点餐，奕宏认为人人湘对自己的用户定位更加纯粹，更加精准。从一个消费者来感受人人湘的四无餐厅服务，奕宏发现恰恰是餐饮外行的互联网人，敏锐地觉察到快餐餐厅，往往与消费者发生大摩擦的就是因为服务员。尤其快餐厅，在中午高峰时段，短时间涌入的大量顾客造成服务员在收银、收拾餐桌、叫号、上菜等多个环节会产生错漏，因而带来顾客的不满、不便。而传统的餐饮人解决方案是加强对员工的教育和训练以及奖罚制度，但从没想到佳解决方案其实是去掉收银员和服务员。当然，这一切之所以能够实现，是因为移动互联网带来的革命性突破。而人人湘的创始团队敏锐地发现了传统快餐店的弊端和用户痛点，运用互联网技术实现重构餐厅成本与重建用户关系。在普通消费者看来，不过是用微信点餐而已，但是这个小小的动作，背后带来的价值，其实是餐饮业革命性地突破。切不能在线化、互联网化、数字化、数据化的商业，在移动互联网时代都将被实现新四化的新商业物种淘汰。传统零售业的“灭顶之灾”记得奕宏经常跟一些传统零售业老板分享，为什么电商会干掉线下零售业？表象上看，是因为电商有价格竞争优势，但是事实上今天很多线下零售店价格更具竞争力，消费者也不去线下。这是为什么呢？一方面诚然是多年的电子商务的发展，用户尤其是新生代用户早已产生了网购习惯（路径依赖）。但是另一方面，正是电商实现了产品数字化，消费数据化，有些企业更是实现了用户社交化，品牌社群化，他们比传统零售业更早进化成数字时代的新物种，每天根据清晰可跟踪的数据来观察和理解用户，并以直接有效的连接与消费者沟通，从而不断地优化用户体验，进而实现个性化、定制化的服务。他们不再是经营产品，而是在经营用户。想一想，我们在淘宝、京东、亚马逊上购物，是不是越来越方便，感觉那些促销活动与页面展示就像是为我准备好的一样，这无不是数字化和数据化带来的零售业革命。而反观线下的零售商们，仅仅凭借会员卡与用户连接，对于它们来说，每一个顾客留下的数据是非常可怜的，当电商的运营小二是每天迭代、每天根据数据动态调整，而线下的商业则是每月、甚至是每季一调整，这简直就是核对冷兵器，立见高下！消费者终远离线下商业，是被数字化时代淘汰的必然。智慧餐厅，平台外卖，外卖自配送，强大的运营支持，平台搭建，定制推广，微商城会员权益，与线下门店打通，消费者在门店获得会员权益，且支持多等级会员，与堂食，外卖，商城等全部交易场景无缝衔接，会员拉新转化复购唤醒。
