心理倾诉
“我到公司工作一年了，除了工作压力很大以外，我觉得人际关系处理的很困难，不管是同事还是领导，都不知道怎么与他们相处……”
心理咨询师解读
不论在公司的内部，还是与客户洽谈生意，我们都需要跟他人进行的沟通，如果能够建立一种良好的沟通方式，我们就能够建立自己的人脉圈，也会推进自己工作的发展。沟通是需要技巧的，那么职场中有哪些沟通必备的技巧呢?
01 句型：我马上处理。
妙处：对领导的支持
冷静，迅速地做出这样的回答，会令领导直觉地认为你是名有效率的好下属;相反，犹豫不决的态度只会增加矛盾。
思考人际关系问题，都是从人的角度出发，领导同样需要支持与认同。
02 句型：我们似乎碰到一些状况
妙处：以婉约的方式传递坏消息。
如果立刻冲到领导的办公室报告这个坏消息，就算与你无关，也只会让领导质疑你处理危机的能力。此时，你如果用不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出客观事实，会给人安全、踏实的感觉。
人际关系，是一个联盟的关系，语言表达传递的是一个信号：“你是和我共同面对问题的”还是“你是和我对立的，你只是把问题抛给了我”。
03 句型：安琪的主意真不错。
妙处：体现团队精神
安琪想出了一个好方案，不管你用任何方式去贬低这个方案，你拉来的只会有仇恨。每个人都处于团队之中，从整体的角度出发，你会收获很多。
04 句型：这个报告没有你不行啦!
妙处：说服同事帮忙
有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个擅长这项工作的同事心甘情愿地帮助你呢?赞美，可以满足人的自我价值感，可以激发他人帮助你的动力。
05 句型：让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗?
妙处：巧妙闪避你不知道的事
领导问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，不要直接说不知道。给自己争取时间，是聪明的办法。这样不仅可以暂时为你解危，也会给人用心做事的感觉。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
06 句型：我很想知道你对某件事情的看法
妙处：可以解决任何没有话题的尴尬场景
不管是与高层领导共处一室，还是与一个重要客户聊天，这都是一个让你表现与众不同的方法。获取他人的青睐，不在于能不能滔滔不绝的说，而在于能不能静静的听。在对方谈论自己观点时，你不仅会学习很多自己不知道的，还会更清晰的了解对方的想法。
07 句型：是我一时大意，不过幸好……
妙处：承认疏失但不引起领导不满
犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要。技巧是，不要吸引别人把所有的矛头对准自己，这样在增加自己压力的同时，并不利于事情的解决。坦诚却谈化你的过失，把众人的注意力转移到如何解决问题上。
08 句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议
妙处：面对批评表现冷静
自己的工作成果遭人修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上，不卑不亢的表现会令你看起来更有自信，更值得人敬重。
不管处于如何复杂的工作环境下，如果能有良好的沟通能力，建立起一个比较轻松的沟通环境，会帮助我们获得更好的人际关系。