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作为管理者要以身作则，有时员工不敢或不愿做的，院长必须要首先带头，她们看到院长都做了自己也不好意思不做了。有时候觉得带团队，人格魅力也挺重要的。当你是所有员工的精神支柱时，你做的任何决策，她们都会支持你，拥护你，这时候自我满足感特别棒。

护理员是养老院的宝贝，护理工作是养老院的核心，服务好老人是本质。