我们很多养老机构都把重点防范放在老人身上，普遍认为老人的风险是养老院必须要防范的，殊不知老人的风险60%是来自护工的责任心不强、防范意识淡泊、粗心、麻痹大意和操作不规范等原因造成的。所以护工操作中存在的风险远远超过老人的风险。
护工操作不当动作不到位，那风险就随之而来：护工的腰部受伤的风险；老人摔倒风险；老人坐在轮椅上的风险。护工不细心导致老人摔倒。护工的护理态度，关系到机构的入住率，绝对不允许护工拒绝入住老人。热情接待每一位入住者，所有入住老人都有个适应期，护工，子女也有适应期。护工尤为重要，我们不容许护工拒绝接受入住老人，特别是当面。