南开养老院如何让老年人安享幸福晚年
要加强对工作人员的法律法规及业务培训，提高管理人员和护工的业务素质。养老院与入住老年人要签订服务协议，告知老年人的权利义务。对患有某些疾病、可能对他人人身安全造成威胁的老年人应特别看护，或劝其到专门医疗机构治疗后再入住养老院，以保障其他入住老年人的权益不受侵害。要突出对入住老年人的健康检查和保健服务，并为老年人建立健康档案，提供医疗护理保障，针对不同类型的老年人进行饮食起居照料。养老机构要通过各种娱乐活动丰富老年人精神文化生活。
加强内容监管。养老机构应建立健全内容监督机制，提升监管水平，比如公开投诉电话、加强对入住老年人的回访、对不文明不规范的服务行为进行处罚并接受社会监督。同时，也可通过评选模范服务岗位和服务明星活动，树立具有榜样和示范作用的先进典型，以点带面，形成争先创优的好风气，全面提升养老机构的管理服务水平。