电梯的噪音主要由于电机的电磁力不平衡产生振动而经过墙辐射出噪音，其特性主要表现为低频振动为主，在受噪音影响的区域用噪声测量仪器测出的数据一般都是在35dB(A)以下或符合GB22337-2008《社会生活环境噪音排放标准》。因此受噪音影响的业主找“环保部门”投诉被拒。
电梯噪音治理
电梯噪音一般只有两种声音，一是电梯运转的噪音，二是刹车的噪音；电梯噪音多为电梯钢架和配电柜直接落地，没有做减震处理引起的，也有电梯电机轴承和电梯轨道引起的。
解决电梯噪声需要注意三个主要的方面，一是电梯设计阶段应考虑电梯安装位置、安装方式、隔墙隔声量等；二是电梯生产单位，应选用经过严格计算的隔振设备设施；三是电梯使用单位应加强维护保养，保证运转正常。
电梯的噪音主要表现为低中频振动，它的传播方式是以振动型式为主，是通过固体传递的。因此常规的加隔音棉、加隔音板将无法隔断噪音的传递！由于噪音的音源是由电梯发出，因此的解决办法是通过增加降噪减振层以隔断声音的传播，针对电梯低频噪声频谱规律来设计的隔振平台,可有效消化电梯发出的所有振动及噪音能量,彻底解决电梯噪音扰民问题。