殡仪服务未来发展之公平性,让小编简单为你们介绍:
人的一生,都不可避免地要经历生老病死的过程,这是社会公众都不可避免的,既然是每个公民都要遇到的事,就会上升到政府管理的层面,成为政府管理的社会公共事务。
人之生,有政府规定的生育保护措施,人之病,有社会统筹之医疗服务体系给予保护,人之老,有政府强制规定的社会养老保障体系,人之死,有政府规定之遗体的处理办法。
由于,以上之生、老、病、死,具有普遍性,是人类共同面对的问题,现代之政府既是为人民之政府,就不得不关注大众普遍遇到之问题,并设法为公众解决之。
由于政府及公众的关注,这些服务必然遇到强力的管制,今天被政府强力管理,未来永远都会被关注,因为,关系到公众利益之事件,政府是天然的责任人。
政府管理的一个明显之特征,就是使其具有公益性质,这是各国政府解决公益事业之必然之路。
而政府管理追求的目标是:社会公平性。所以我们考虑提供殡葬服务时,应当重点关注社会公平的问题,有时站在政府角度思考一下这个问题,能使我们的工作得到政府的支持,并减少法律、政策层面上给我们经营带来的风险。
从公平角度出发,我们在提供服务时,应当是提供全方位、能满足各种不同社会层次顾客的需要,其中尤其不能忘记对困难群体的服务,因为做好这一点,更能体现殡葬服务的社会公平性。
对社会困难群体的帮助,不仅仅是单位公共形象的需要,而是体现了殡葬业的价值追求,和殡葬对社会公平的追求,失去了这项工作,殡葬业就失去了存在的社会基础。这一点,殡葬从业者人员应当有清醒的认识。