一，营销渠道单一
面向工薪阶层的养老院主要靠口碑传播，很少关注其他渠道；养老院常常将营销工作重点放在媒体，广播，电视等媒介上，大量投放宣传广告，这都没有充分挖掘和利用资源，以更好的开展营销工作。
二，营销意识薄弱
受传统经营模式影响，很多养老院投资人和养老院院长认为养老院不需要投入营销资源，不用开展营销工作。大多数养老院没有设置营销部门，也不投入精力开展营销工作，被动的等待客户上门。
三，营销策略使用不当
营销人员多是套用其他行业销售经验，采用的营销策略不实用，加之云南高校人员素质层次不齐，致使营销工作流于形式，营销策略执行不到位，并没有真正起到效果。
四，团队不专业
由于营销意识薄弱，大多数养老院即使有销售团队，也只是兼职，且基本上处于“四不”状态：招聘不到位，培训不到位，工作不计划，过程不考核。营销人员被动的等待老人或者家属上门访问，凡此种种，无法保证养老院快速提升入住率。
以上便是天津老人院存在的营销问题。