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然后是身份词汇：一般而言，大多数企业在软文写作时喜欢用“xx公司”、“xx产品”如何，看不到也感觉不出写作者的身份，这就让读者在阅读的时候没办法把自己融到文章的角色中。读者阅读时对于自我角色“找不着北”，将会导致读者无法在阅读中判定自己的立足点和视觉点，就会产生旁观者看热闹的感觉。如果用“笔者”、“记者”等身份词汇，会让读者与作者更容易融合，站到一个角度看问题，读者的视角、观点也会“跟着作者的感觉走”。