整合营销全称是整合营销传播，是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关，并且随着时间的推移保持一致的计划过程，其核心在于确保所有信息传递的一致，仔细的整合各种传播渠道，传播关于组织及其品牌的清晰、一致和有说服力的信息。
实际上，对于大部分品牌来说，现在都倾向于使用更加丰富得到媒体组合和沟通手段，但这并非易事。如今消费者受到各种商业信息的轰炸，但是他们不会像市场营销者那样区分信息来源之间的差别。
在消费者心目中，来自不同媒体的信息和促销方式，不论是广告还是店内陈列、手机应用还是朋友在社交媒体上发布的消息，汇的整体形象。如果不同渠道所传达的信息彼此冲突，就可能导致混乱的企业形象、品牌定位和客户关系。
公司常常不能有效地整合各种沟通渠道，结果，消费信息的大杂烩。大众媒体广告说是一回事，而店内促销所传达的是另一回事，公司网站、微博等发布的内容又完全不同，
问题的根源在于，这些的不同部门。广告信息由策划和执行；人员销售沟通由销售管理部门完成；公司内部的其他专家则负责公共关系、销售促进事件、网络或社交媒体沟通。
各个部门各司其职，分别使用各种沟通工具，但消费者并所传达的信息，他们将来自不同信息源的沟通信息组合在一起。如果这些信息彼此不能很好地协调，就必然使消费者产生模糊不清地品牌认知。
网络、移动和社交媒体的新时代为传播带来巨大机会的同时，也造成严峻的挑战，由于信息是复杂和细碎化，所以最大的挑战是以有序的方式整合。
正因如此，整合营销出现了，就是要解决各种传播方式和渠道信息复杂，容易让消费者产生误解的问题，通过整合各种传播渠道，出阿伯关于组织及其品牌的清晰、一致和说服力的信息。