唐山市燕南制锹有限公司信用管理制度
文件编号：YN/GL08-2019
版本号：第A版
1、目的：
为规范企业的信用管理工作，提高本企业信用意识和信用管理水平，加强自律，营造诚信经营、公平竞争的市场环境，促进企业的健康发展，特制定本管理制度
2、范围：
本制度适用于本企业各部门及员工。
3、职责：
3.1、综合办负责建立企业内部信用教育计划，并进行相关培训。
3.2、企业各部门负责信用管理制度的制定及落实。
4、企业信用内容：
4.1、对本企业员工进行信用的宣贯教育，全体员工有较高的信用意识和职业道德，相关职能部门能充分发挥信用风险管理机制作用，有效监控经营活动的全过程，较好地规避信用风险；
4.2、重视企业信誉，无出租、出错、转让营业执照和企业资质证书的行为，不与明知资信不良的企业合作；
4.3、企业法定代表人和主要负责人的个人品德信用良好，能够树立以人为本的人性化经营理念；
4.4、采购部和销售部在订立原辅料和营销合同时，合同内容要符合法律法规的规定，做到平等互利；
4.4、进一步完善营销、产品售后服务措施，建立顾客回访制度和应急预案。发现问题及时解决及时兑现对消费者的承诺，维护消费者合法权益。
4.5、企业重视产品、服务质量，力争质量信用良好，在本企业生产销售的产品，严格遵守国家标准、行业标准，有严格、规范的质量管理制度，有标准、实用的质量检测手段，保证产品质量稳定，能够达到质量标准。
4.6、严格执行国家规定的劳动用工制度和劳动合同规范，按时交纳社会保险和必要的商业保险，无拖欠员工薪资记录，保障员工在工作期间的人身安全，不雇佣未成年人从事劳务，确保无重大安全责任事故发生；积极改善提高员工居住和生活条件；?
4.7、企业所售产品无侵权，无假冒、伪劣、禁售商品，做到计量准确，符合国家质量技术监督部门关于计量器具的规范要求；
4.8、严格建立财务会计统计台帐，做到填报真实计算准确，不弄虚作假。积极配合税务部门依法核纳并及时按月缴纳税款，无偷、骗、逃、抗、欠税等违法违规行为。
5、实施：
5.1、综合办负责建立企业内部信用教育计划，每年至少对企业员工开展一次信用教育培训，教育员工学习诚信经营应当遵守的具体要求。使员工能够认知“信用经营”应遵守的规则，培养员工信用意识。
5.2、企业及各部门做好信用制度的制定和落实，部门负责人不定期召开分析会，结合实际工作中遇到的各种问题进行讨论，并做好相关记录。