天津幼儿园幼儿教师与家长的沟通技巧
家庭是幼儿园的重要合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。”家长工作是一个多层次多角度的细致工程,直接关系到班级工作的开展与成效,关系到孩子的健康成长。而教师与家长之间的交往与沟通,直接决定了家长工作的成效。
良好的仪表,打开交往的大门
我们经常说:教师要为人师表。为人师表不仅指内在的品行,还要有得体的外表,教师的仪表包括衣着、打扮、谈吐、仪态等。仪态中面部表情尤为重要。法国著名作家罗曼·罗兰说:“面部的表情是多少世纪培养成功的‘语言’,比嘴里讲的语言更复杂到千百倍的‘语言’。”所以,当教师面对幼儿家长时,首先要微笑。当我们带着孩子走到门口、转身面对家长的一刹那,我们必须抛开一切烦恼,露出最真诚的微笑,向家长一一点头示意。因为只有这样做,才能收获更多的微笑,并把快乐传递给所有的家长。
其次,教师在家长面前还要注意衣冠整齐,身体站姿。除了家长来园活动时要这样,每天面对家长时也要这样。
良好的仪表就像一张质地精良的名片,使家长第一眼就对教师有好的印象,在心里接纳教师,为彼此交往奠定良好的基础;良好的仪表又像是一块“敲门砖”,敲开教师与家长交往的大门,为彼此的沟通迈出成功的第一步。
策略性的交谈,取得家长的信任
首先,教师与家长交谈时,态度要真诚。作为幼儿教师,要理解家长对孩子的关爱之情。在父母眼中,自己的孩子总是最棒的。我每次与楠楠家长交谈,总是先夸孩子的优点,再说孩子的一些坏习惯,这样家长就能感到自己的孩子并非一无是处,认为教师对自己的孩子没有任何偏见,是在客观公正地评价自己的孩子,也就会乐意接纳教师提出的意见与建议。
其次,教师与家长交谈时,内容要具体。因为此时周围有很多家长,教师的批评会让家长觉得丢面子,就算表面上接受了,心里也会对老师产生不满。如果有重要事情,需要长时间与家长交谈,就应该安排在其他时间。
教师一定要以一颗真诚、善良、理解的心,怀着对孩子的殷切关爱之情与家长交谈,使家长心悦诚服,以此换来家长对教师、对幼儿园的信赖。
多通道的个别交流,心与心靠得更近
家园活动的形式很多:家长会、家长公开半日活动、亲子远足、亲子小制作、家园宣传栏等,这些都是集体性的活动。就个体而言,多通道的个别交流更为重要。
教师要坚持定期与家长进行多途径的个别联系,如果教师有一段时间不这样做,家长们就会猜测:是不是最近孩子表现不好,老师不喜欢我的孩子了?或者我是不是得罪老师了?“细微之处见真情”,只有坚持进行细致的沟通与交流,才能让家长感觉到我们的贴心服务,才能真正做好家长工作。
“从事教育儿童的人,应是在天性上就很爱好这个事业的人,这事业需要对儿童的热爱,需要巨大的耐心和对新世界的未来建设者关怀备至的谨慎态度。”让我们谨记高尔基的箴言,以此共勉。