作为近年新兴的行业,家政服务行业的管理规范以及监督工作相对缺乏。因此出现了许多不规范的家政公司以提供一次“完美”的免费服务为诱饵,吸引消费者购买其服务卡。还有个别家政服务人员在服务一次或几次后便跟消费者签定“私约”,使得许多爱贪便宜的消费者从中看到少了中介费而使价格相对较低而乐于接受,可一旦出现问题往往投诉无门。为此,河南源博物业服务有限公司给大家介绍下如何挑选家政公司?
消费者在选择家政服务公司时,要看家政服务公司是否有营业执照,弄清经营者的地址、电话,经营规模的大小、服务承诺、服务制度是否完善,以及是否具有各种合格资质等。要选择手续齐全、有一定经营规模的家政服务公司。有些特殊的家政服务还要看是否有相关的证件、所提供的服务人员是否经过体检等;要尽量选择自己比较了解的,信誉好、服务规范的家政公司,不要选择在小区贴条或游动的个人服务的“野家政”。
拒绝私揽问题。一些不属于任何家政服务公司的人员借助春节家政服务需求的旺季,在家政服务市场上揽活,而一些消费者由于急于雇人或贪图便宜等原因,导致上当受骗。
发生家政服务纠纷要及时维权。一旦发生家政服务纠纷时,应首先与提供服务的家政公司协商解决;协商不成可以向消协投诉或向相关行政部门申诉或直接向法院起诉。
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