2019，麻辣烫店加盟，我选择河南竹烟餐饮管理有限公司，热线：176399920888
金无赤足，人无完人，开麻辣烫店加盟总有一些地方是想不到的，因此会有差评。今天麻辣烫店加盟就来说说如何应对差评。
1.态度积极主动
没有哪家餐厅是一个差评也不会有的，麻辣烫店加盟要正视顾客提出的差评和建议，不能粉饰太平，制作虚假信息，而麻辣烫店加盟正视投诉，主动回复并提出解决方案，这样积极向上的行动能够有效改善顾客对餐饮的印象。
2.给顾客昵称或尊称
为了拉近顾客与河南麻辣烫加盟店之间的距离，河南麻辣烫加盟店应用“尊敬的”“亲爱的”之类亲切的称呼，也可以给顾客取一个具有加盟店特色的昵称，也能更加突出河南麻辣烫的特色。
3.精心准备回复模板
千篇一律的回复模板会使人感到厌烦，还会让顾客觉得你是在简单的复制粘贴，敷衍他们。竹烟麻辣烫加盟店应精心准备至少15条回复模板，让顾客感觉到河南麻辣烫对他们的重视，增加其对麻辣烫店加盟的好感。