写下我与这个优质客户故事之前,都还弄不明白自己如何赢得它的信任,不过写完这个小故事后心里开始明朗起来,靠的是我耐心的服务与松普公司专注于产品品质方面的努力,我们的专业与品质得到客户不打样直接做货。
如此信任,我们一定会以更专业与优质的服务给到它。
这个客户的联系人姓李,与我们领导同姓。最开始在旺旺上咨询产品时,我看到图片,心想这不是我们公司最擅长最专业的PVC铭板吗。后面就直接问了他微信号加上。微信上大致问了客户一些情况,就寄了些松普公司生产的类似PVC面板产品给客户先看下效果,客户看到后表示我们公司产品品质不错。而后客户马上提供文件图纸与我具体沟通要求工艺方面,凭借自己在松普公司几年下来学到的基本专业知识一一解答客户各种疑问,很快取得客户信任,客户说相信我们是专业的不用打样直接做货1万个。
后面这个客户几次翻单做各种产品,他的话语不多,每次有需要直接甩个单子过来,做好通知转款发货,像这种优质的客户一定尽最大努力为他服务好,做好产品,在此希望这个客户生意越来越红火,找多多客户,接更多定单,共创双赢!加油@!