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河南联通宽带故障指南：
手机电脑不能上网了—无线路由器排障指南
第一步： 确认宽带费用未到期；
第二步： 查看是电脑终端无法上网还是手机不能上网。如果电脑终端能上网而手机不能上网，证明宽带线路无误，有可能是无线路由器或手机故障；
第三步：如果电脑终端和手机均无法上网，请查看光猫上的灯光显示。三个灯常亮，那么就把光猫和机顶盒全部关闭，5到10分钟后重新启动关掉无线路由器、光猫的电源，等待十秒钟后，然后重新打开。
第四步：如果亮红灯，请您联系移动公司工作人员处理。
河南联通宽带哪家好？郑州固话运营的日常使用建议：
1、购买主流无线路由器，最好为双频无线路由器。
2、定期（3—5天）重启光猫和无线路由器。
3、无线路由器密码不要轻易告诉其他人，且不要随意改密码，避免带来新装故障。
4、光猫和路由器与微波炉、冰箱等电器保持距离，避免高温环境。
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