郑州移动宽带办理以后，会经常遇见一些问题。下面就来看看一个常见问题：宽带连接正常，所有网页打不开
郑州移动宽带办理教您如何解决：
步骤一：是否有连接局域网： 单机拨号上网（指引：一个电脑上网、需点击拨号连接、无路由器），进入步骤三。有局域网（指引：可几个电脑上网、不需点击拨号连接、路由器）进入步骤二。
步骤二：通过单机连接MODEM安装拨号软件测试，是否恢复（知识点：拨号软件安装）： 已恢复，建议自行检测局域网。 未恢复，进入步骤三。
步骤三：建议在浏览器输入IP地址（202.105.81.135）测试能否打开网页，以及了解QQ/MSN能否登录使用：可以打开 网页，进入步骤四。打不开网页，但游戏以及QQ/MSN等其它网络应用方面的软件可以登录。进入步骤五。打不开网页，所有应用（游戏以及QQ/MSN等） 无法使用，转步骤六。
步骤四：引导设置DNS（知识点：设置DNS的方法）： 未恢复，进入步骤六。
步骤五：检查IE设置或重新安装IE之后再试，是否恢复（知识点：指引用户检测IE）：未恢复，进入步骤七。
步骤六：是否重启过电 脑：否，建议重启电脑。是，转步骤七。
步骤七：建议排除用户端防火墙及病毒问题：仍无法解决，拨打10000号申报故障。
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