今天郑州宽带厂家就来说一说关于家用宽带无法连接怎么解决：检查路由器以及宽带账户，然后检查电脑软件，确认电脑是否出现故障或出现。重置电脑网络防火墙：打开"控制面板"——打开“Windows防火墙”——单击窗口左侧"还原默认设置"进行重置；使用电脑杀毒软件及杀毒软件进行故障、诊断并杀毒。当然宽带无法连接还可以通过中国移动官网 www.10086.cn 、中国移动APP获取帮助或拨打10086转5咨询宽带相关问题，预约宽带装维人员上门排障、享受维修服务。
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