2019年固话宽带资费大变动通知：
1.首先是手机卡资费大变动，之前做的活动一直都是5折甚至3折，还可以加活动包，办出来了就是省钱。现在大家不拼价格了，办出来可以打7折，而且分钟流量都不多
2.宽带方面，移动原来收100元，现在收200元，是光猫和机顶盒的调试费。套餐从48以上调至68以上才可以第一年免费用。联通从最低59调至69，机顶盒也开始收费100元。电信是光猫从100元卖200一个，说白了就是东西送的比原来还少了，但是收费高了。
严格来说不是涨价了，是之前的很多优惠享受不了了。之前是真便宜，单宽一年720，加上光猫820。咱送张卡，每个月800分钟，腾讯流量不限量，一年才808，你就是卡办出来不用也比单宽划算。很多人觉得贵，想着和卡捆绑了就是贵的。
政策这东西没法说，就像铁通，昨天开了号还是30元只包1550分钟，第二天突然推出个新套餐30包3300分钟，你说我们咋弄？开出来了也退不了，发朋友圈吧，之前客户看到了也该怪我们了。但是最绝的是，第一个套餐还可以开。
联通也是，现在官网里面冰激凌卡和冰神卡价格一样，但是冰神卡通话不限量，冰激凌卡只有1000分钟，问客服客服也说不清。
说到客服，不管是官方客服还是营业厅的营业员，说的话不要全信，因为我们经常打，有的给客户解释的可以说是很不负责任。比如说前段时候移动卡让取消一个增值服务，基本上都是直接打人工取消了，有的却说取消不了，我说你取消吧，可以取消，有的听话了一弄取消了。有的说不行，挂了电话换个客服直接取消了。有的客户明明是因为投诉停机的，他说人家是超频呼出，一查账单，没打过电话，你说打脸不？
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