网络电视用郑州联通宽带卡顿,有没有解决办法?在线等,挺急的。
(1)将光猫、路由器、联通宽带断电10秒后重新通电连接,待设备重启后试用电视是否正常。
(2)恢复沃TV出厂设置,重新输入沃TV上粘贴服务卡上的帐号、密码后试用电视是否正常。
(3)检查路由器与沃TV间是否使用网线有线连接。若为无线连接,请您拨打光猫上粘贴的服务卡号码,我们的维护人员将上门为您进行有线接入改造。
(4)如仍无法观看,请您拨打光猫上粘贴的服务卡号码进行报障。
郑州固话运营中心
地 址:河南省郑州市管城回族区明月路19号1号楼5单元17层1705号
联系人:王经理
电 话:17737700888
微 信:17737700888
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(3)检查路由器与沃TV间是否使用网线有线连接。若为无线连接,请您拨打光猫上粘贴的服务卡号码,我们的维护人员将上门为您进行有线接入改造。
(4)如仍无法观看,请您拨打光猫上粘贴的服务卡号码进行报障。