联通固定电话事务处理注意事项 固定电话停机说明: 1.预付费用户欠费后: 1、帐户余额小于0并未及时充值则触发单停:可接听电话,不行拨打电话(除可拨打的部分免费特服号码外); 2、单停30天后触发双停:不行接听电话,也不行拨打电话; 3、联通固话处理多少钱,双停之日起至第四个月月初,联通公司有权对用户号码收回销号。 2. 后付费用户欠费后: 1、有信控额度的后付费用户:即准预付费用户,按信控额度停机。当信誉额度为零且发作实时欠费时,则主、被叫双停;当信誉额度大于零且实时欠费超出信誉额度时,则主、被叫双停。欠费停机当月正常计费出帐,次月起停止所有月租类出帐;用户缴话费时,应至少缴清前史欠费且实时欠费未超出信誉额度,则开机,开机当月正常计费出帐;停机的三个月后我公司有权对用户号码收回销号。 2、无信控额度的后付费用户:联通固话处理多少钱,用户从欠费进入缴费期开端的三个月后进行停机并不再出帐;停机前,即处于欠费至缴费期期间,用户仍可进行正常运用并正常出帐,无单、双停之分;停机的三个月后我公司有权对用户号码收回销号【例如:用户1月的帐期应缴款(即欠费),2月即为缴费期,从缴费期开端的三个月。
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