郑州固话运营中心公司对骚扰电话问题高度重视，成立专项整治小组，并已采取了4项整治措施：
1.对高频次话务进行摸排，核实为骚扰电话，告知用户后进行关停处理;
2.省内各市分公司迅速行动，严控客户入网环节;
3.组织专项检查人员深入各营业网点和渠道进行暗查暗访;
4.10050客服中心设立骚扰监督举报电话，接受公众监督。一经查实，立即关停。
铁通公司一负责人表示，国家现行法律、法规对骚扰电话的性质界定、监管权限划分，尚不清晰。但公司诚恳接受媒体及社会批评、监督，不推责、敢担 当。而上述4项整治措施，体现了郑州固话运营中心对清理骚扰电话工作的坚定态度，将以实际的治理效果向郑州百姓交出合格答卷。
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