福州永卓酒店设备有限公司
地 址:福州市仓山区福峡路胪厦村街南515号
联系人:
电 话:18396500256
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服务宗旨
提高售后服务质量,提升客户满意程度。
售后维修电话:0591-83409618
设立专职售后服务维修人员,所有人员都是经过多年厨具制作生产实践的工程技术 人员。他们除由维修组安排随时排除故障外,并按计划对每一用户进行定期巡回专 访、调查。生产部、工程部联合每月定期对维修人员进行技术培训,并将用户反馈 意见上报至生产部、技术部,以便对产品结构作更改,更好地满足市场需求。
所有维修人员均配备一套常用维修工具及部分易损件,保证炉灶类及电器类产品的 故障能一次性排除,人到病除。
厨房设备大多尚未列入国标之中,配件并未具有互通性,而且厨具产品更新快,同 一企业生产的产品亦可能不能互换,但我们对每一规格、每一品种的产品出厂,保 持 一定量的易损件储备,外购配套产品亦不例外。所有产品及其内部构造以及使用 该产 品的用户,售后服务部都进行计算机存档、备案,保证了维修工作的及时性、准确性。
1.负责对所提供的所有设备进行操作、保养培训;
2.面对面,一对一地对客户使用人员进行使用维护,大程度保障客户设备受损坏;
3.负责对客户工程部专业人员进行厨房设备维修、保养技术培训。以便能及时性 解决一些突发事件。