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我公司提供的自动化解决方案，均提供一年免费保修，操作培训，终身负责维护。

对客户使用过程中出现的异常，我们提供7天24小时电话支持服务，电话支持不能解决的，在72小时内派人现场解决，具体响应时间根据客户远近不同而不同。

特殊情况，可双方协商确定。