旧楼加装电梯是为了更好地解决生活在旧住宅房中的群体左右行驶的民生问题，符合经济发展的方位，其目标具备正当行为。但旧楼加装电梯是对原房屋建筑设施的增加和对整体规划许可的更改，必然影响一部分住户的利益。
旧楼加装电梯有严格条件和程序流程，矮层住户有多种渠道开展救助。
一、在小区业主开展是否安装电梯时，矮层住户应明确指出反对想法和原因，需要时可以邀请底层协商机构、社区居民等第三方平台机构介入协商。
二、对安装电梯方案不满意的，建议矮层住户立即委托知名律师陪同参加谈判协商会，双方的目标是为了更好地解决旧楼加装电梯引发的纠纷，而不是激化矛盾，有律师陪同，可以更为清晰的表明矮层住户的态度和需求，让对方更为重视矮层住户的想法。
三、若统筹协调不成，经专有一部分占房屋建筑总面积2/3以上的住户且占总人数2/3以上的住户同意，在配齐相应材料向市城乡规划部门申请办理环节，及其在申请办理经审批通过公示环节，矮层业主要即时把握机会，提出质疑申请办理。
