客户不一定要会修，但这些智能锁疑难问题一定要知道。
智能锁好不好用，产品自身质量是一方面，组装质量是另一方面。假如这两方面有任意一个未达标，很可能导致产品使用受阻，乃至会引起消费投诉。
依据《智能门锁产品质量安.全状况分析报告》数据，2022年6月至2022年12月，顾客有关智能门锁商品的投诉共209起，主要包含品质、售后服务、安.全与各个方面。
组装是智能锁的“一公里”，很关键。因为业界安装人员水平参差不齐，因此组装质量及故障处理水平还需提升。
智能锁安装流程疑难问题
门锁把手按住没法归位
锁具安装中，特别是有里外U形门把的锁子，有时候会发生下压把从零没法归位的现象。导致这些问题的缘故分为两种：
方刚孔偏差或是过小有磨擦。前后面板连接孔偏差或是过小出现这种情况，主要是打孔问题，需重新核对图纸，扩张打孔面积。
要准备工具：车刀，塔钻，开孔器（看偏位大小，变小就拿车刀），电钻。
锁舌不弹出，没法闭店
碰到这种情况，在清除锁芯故障卡住的问题后，就要注意是否门套里的孔打孔尺寸有误，要比照开孔图用磨光机再次打孔。还可以在缝隙允许的情况下组装导向片。
要准备工具：磨光机，图纸（高手靠经验）。
锁舌弹出艰难，闭店不顺畅
这一或是导向片问题，用车刀将导向片的孔往前开。新手提议核对图纸，不然放大了可就麻烦了，门会摇晃。
要准备工具：车刀，磨光机（没有车刀就直接点）。
安装完成后门扇前后摇晃
安装完成后的门假如前后摇晃，有两种可能：门缝大或是门套孔的部位过度变大，锁舌在框中摇晃。处理办法需要将门套里的导向片锁舌孔里的2个导向板向里掰或直接在门边沾毛条，宗旨就是要把锁舌全.面地稳定地进到导向片的锁舌孔里边。
要准备工具：锤头，扳子，老虎钳，磨光机。
安装完成后门要全力才能合上
一般情况下是由于锁点部位较为靠前，必.须全力闭店。碰到这种情况，可以用磨光机或是车刀，将门套孔往前扩。假如在导向板的情形下，能将导向板向移位。
要准备工具：车刀，钻头，电钻，锤头，一字改锥，十字改锥。
安装完成后可以识别，电机转却打不开门
安装的时候留意，这种情况是方钢短了。特别是组装机械锁体，双快双活锁芯时，方钢短了没有进入门把孔。
售后服务过程疑难问题
电池耗电严重
这儿主要针对挑选干电池的用户，四节干电池的使用期全自动锁是6-8月，半自动锁是8-12个月左右（设备测试报告，具体可能有偏差）。假如电池一周就耗完电了，那样一定要注意了，智能锁电路可能出现故障，一般是线路短路导致的。假如电池发烫，那样很可能是电池盒或是后电路板短路（供电模块）。假如电池不发热，电子锁体的智能锁，那八成是锁芯难题。总之不管怎样，业主买锁前一定要问清楚售后时长，要保存确立税票等证据，保证自己的售后利益。挑选线下选购指纹锁，网上的智能锁都很便宜，但是一定不是好货，由于好货在网上压根卖不动，大品牌线下比网上划算的多。
没法开门
可能由多种原因导致，假如屏幕不亮，好的结果便是电池耗光，那样只需要用外置电源供电后换电池即可。
假如屏幕亮不能鉴别（没有识别的提示音），有可能是鉴别系统异常或是电池电量过低。
假如可以识别，但没电机旋转的响声，那样很可能是电子锁体内部电机弄坏了。
总之不管怎样，智能锁的钥匙一定要放在门口，如同电脑一样，大家无法保证它什么时候会出现异常，可是可以确保大家在被锁在门外时也有锁匙能够打开大门。
指纹验证失灵
这个和指纹验证率相关的，假如是正常指纹肯定能鉴别，可是指纹较为浅的或者破皮的就难以鉴别，要使用鉴别度较高的指纹锁。
指纹锁系统锁住指纹锁怎么改密码开启电池后盖，寻找复位键(开启电池盖就能看到，指纹锁长按复位键3-5秒，直至前板屏幕有表明才行，显示器表明复位操作成功，管理员密码重置成功。
锁具前后面板岌岌可危
长年累月的应用，会使前后面板的联接螺丝松动，自身拧紧固定螺丝即可，一般情况下，一个要在电池盒里边，一个螺钉在锁底端，也可能是锁上机关里边，不知道的可以问问客服，让师傅上门服务。
指纹锁提醒已开锁，但门打不开
指纹锁提醒已开锁但门打不开，可能是指纹锁电池电量不足导致的，用户可拆换一下电池再试试。此外，也可能是指纹锁电机问题导致的，这时候能够直接联系指纹锁的厂家或是售后，若为电机故障的话就可以检修或者更换了。
指纹锁显示屏不亮
1）指纹密码锁电量不足，可能会引发这种情况。解决方案:换电池。
2）指纹密码锁电池接触不良。解决方案:应先选用后备电源打开门锁系统开锁或是采用机械钥匙开锁进门，再重新装上电池，保证正常插电。
3）若以上操作均失效，请立即联系本地商家或者厂家检修。
指纹锁闪动怎么办
1）指纹电子密码锁电量不足，可能会引发这种情况，要换电池，或是电池接触不良，可采取备用电池运行门锁系统开锁或机械钥匙开门。
2）若以上操作失效，请立即联系本地代理商检修或联络厂家。指纹锁登录超时手指摆放部位不合规、手指放进太迟或外部光源过强，依照程序再次操作。
指纹锁门门把故障指纹锁门门把松了用十字螺丝刀和尖嘴钳调节门把孔内螺钉和压圈螺帽。提议一边调整一边下压执手体会幅度，直到幅度适宜才行。
指纹锁门门把不回弹怎么办
用锁匙插到锁芯中，来回旋转，此外一只手将门拉手往上提，如果将锁匙插到锁芯中拧不动，说明是锁芯出了问题，这时用细细发夹伸入锁芯里边，前后左右拨两下，不断这么做几回就可回弹了，留意在反复拧的过程中，要谨慎不必把钥匙拧断了。此外，使用防撬门时，开关幅度不能太大，不然容易损坏门拉手。
由于智能锁的安.全性和专.业性，导致用户没法自修，因而，智能锁十分依靠售后服务。这其中，智能锁安装人员安装技能和售后服务品质，会导致多方面危害。
希望广大智能锁安装师傅，结合实际持续磨炼技能，同时，高要求自身，做好服务，打造属于自己的竞争力，不能让智能锁的“一公里”堵住了。
