如卫生(清洁)服务,要及时清扫房间,认真打扫,不遗漏,不马虎,保持室内洁净; 如洗衣服务,则需合理洗涤,保障衣服的整齐与洁净.
如康复保健,精神慰藉,服务人员应耐心的与老人多沟通,多了解,为老人创造一个温馨的生活空间.
居家养老服务的类别,主要依据服务对象的类别而划分得来;主要的区别是以服务时间的长短来分:
A类:每个月服务时间不少于45小时;
B类:每个月服务时间不少于30小时;
C类:每个月服务时间不少于15小时;
以上服务时间内,每周提供服务对象的服务次数,项目等皆有所不同,各服务人员皆需依协议书的内容尽心尽责为服务对象服务. 服务人员每次为服务对象提供之服务不少于2小时.
天津敬老院养老服务流程:
1.为服务对象确定服务人员------
2.服务人员为被服务对象提供称职的服务------
3.服务人员每次服务后,被服务对象对其进行确认及评价,并记录在服务卡上------
4.服务人员对服务对象展开服务,并接受评价------
5.每个季度结算服务费用至服务人员------
6.过程中妇联组织及服务中心需对服务人员之服务效果跟踪回访------
注:服务人员需进行健康体检.