一、【商城】抽签购/付费券及促销工具等更新
1.抽签购商品支持按规格设置中签人数
抽签购商品支持按规格设置中签人数，买家参与A规格抽签，中签后仅可购买A规格；同时抽签购管理内也支持商户按照“抽签方式”筛选出按规格设置的抽签购商品。
【适用版本】微商城豪华版、智慧零售所有版本
【操作路径】商城-在售商品-商品列表-发布商品-销售信息
2.部分促销工具商品添加页内新增商品移除功能
在限时折扣、限量抢购、定金膨胀、阶梯价、一口价、企业内购、特权价、必购码的商品添加页中，增加移除功能，可直接将商品从已添加名单中移除，在页面右侧支持显示已添加的商品，也可直接对商品进行移除。
【操作路径】活动列表—管理商品—添加活动商品
【适用版本】微商城、智慧零售所有版本
3.付费券商品支持按数量售后
若买家购买了包含多张券的付费券商品，当买家使用了该付费券商品中的部分券码后，支持买家对未使用的券发起售后。
比如：胡先生购买了1张店铺付费券，该付费券商品包含6张券，当胡先生使用了其中的2张券后，希望对剩余的券发起售后，胡先生申请剩余4张券的售后即可。
【适用版本】微商城、智慧零售所有版本
4.售后退货物流信息支持修改
买家申请退货或退换货后，需要将商品退回给商家，若发生填错退货物流信息的情况，买家或卖家可在售后订单-售后详情中修改物流信息。
【适用版本】微商城、智慧零售所有版本
【注意事项】
（1）若参与了运费险服务的订单，修改了退货物流信息后可能会导致无法正常理赔。
（2）视频号订单暂不支持修改退货物流信息。
5.兑换卡支持售后退还
若买家下单结算时使用了兑换卡资产，则当买家对该订单发起退款/退货退款售后时，兑换卡将退回给买家。
【适用版本】微商城、智慧零售所有版本
【注意事项】需使用兑换卡的商品全部售后了，才会退回兑换卡。
二、【店铺】店铺装修商品组件新增分组样式
1.商品组件新增分组样式
支持商家自定义选择商品分组，自定义商品排序规则、商品展示数量等。分组样式展示有利于提高商品曝光效率和页面利用效率。
【操作路径】店铺-店铺装修-自定义装修-商城组件-商品组件
【适用版本】不区分店铺产品版本
【注意事项】组件支持选择普通商品分组或积分商品分组，但一个组件只能选择一个类型。
三、【互动营销】新增视频号&快手小程序场景
1.9款活动新增预约直播获取抽奖次数
活动包括：
大转盘、刮刮卡、砸金蛋、消消乐、扭蛋机、语音红包、签到摇奖机、摇一摇、摇摇乐
配置入口：规则设置——兑换规则——预约获取次数
功能概述：
商户在后台开启预约获取次数功能，并选择已绑定的视频号ID，用户在活动内可通过预约视频号直播获取抽奖次数，帮助商户通过活动达成直播预热的目的
注意事项：
1.仅支持预约近期一场直播，不支持商户自定义选择直播场次；
2.功能入口仅对绑定了视频号渠道的后台进行展示（绑定渠道：店铺-渠道推广-微信视频号）
手机端预览：
2.【砍价】新增快手小程序渠道
用户可在快手小程序内参与砍价活动，增加活动投放场景，实现多渠道流量转化
投放说明
创建活动后，点击投放，获取快手小程序链接，添加至店铺组件的自定义链接内即可
四、CDP-客户分群&客户标签隔离版本上线
1.客户分群支持隔离体系
（1）新建人群包时新增“可见范围”选项
①新建的人群包，归属于操作的创建节点所有（页面左上角所在组织节点）
②创建时可选择，此人群包是仅当前组织节点可见，或者同时下级也可见。
③在列表，可以看到当前节点创建的人群，以及上级分享可见的人群，列表支持快捷筛选，仅查看当前组织创建的人群
④选择人群弹窗支持快捷筛选仅当前组织节点创建的人群包
（2）人群隔离逻辑
①对应节点创建的人群包，仅能圈出当前节点及其下级归属的用户
②导入创建的人群包，导入时也仅能导入归属于自己节点及下级节点的用户，当导入其他节点的客户时，会返回错误信息：客户不归属于当前组织
③上级共享的人群，在列表查看时，不展示人数，进入详情可查看，也可导出。但仅能查看和导出的也是归属于自己节点及下级节点的用户。
2.客户标签支持隔离
（1）新增标签详情页面
①支持查看标签的具体打标用户
（2）标签隔离逻辑
①区域和门店节点，仅支持查看标签详情，不支持新建和管理标签体系
3.用户列表详情页支持隔离
（1）品牌节点的用户列表展示所有用户
（2）区域和门店节点，仅显示归属于自己节点及下级节点的用户
五、微信客服新增历史会话&会话质检功能上线
1.新增历史会话功能
功能路径：企微助手-微信客服-历史会话
进行微信客服授权后，系统将自动对微信客服中顾客和接待人员的会话进行存档，管理员可在该功能页面查看历史会话记录，并支持按多种搜索条件进行查询，及查看会话详情等；
历史会话列表页面
会话详情页面
2.新增会话质检、质检设置功能
功能路径：企微助手-微信客服-会话质检
管理员可通过该功能，对接待人员会话执行质检，并对质检项目打分及作出评语。
备注：质检项可通过质检设置功能配置，可设置10个质检项。
