法律咨询规定，必须执业满3年以上的律师才能成为法律援助律师。法律援助中心的规定，如果执业不满3年，则不能成为法律援助律师。法律援助律师日常会安排去法律援助中心值班。值班分为：接待来访的人员，以及接受电话咨询。如果不方便到法律援助中心去咨询，可以拨打12348进行电话咨询。由于每个律师的专业水平不一样，如果对于自己咨询的问题不能确认答复结果，可以如下操作：1.拨打02112348.因为上海的律师整体水平相对较高，法律援助律师筛选条件较为严格，所以，对于专业性的问题答复的会比较准确。如果您是外地人员，可以尝试拨打法律援助中心的电话进行咨询。
多次拨打12348热线咨询。以上海为例，上海共有18个区的法律援助中心设置免费电话咨询业务，还有市法律援助中心以及妇联等都有法律援助的热线。对于每个咨询电话，都是随机分配接待人员。有可能上次分到浦东，第二次电话静安空闲，就会转给静安。