云南科信司法鉴定所
司法鉴定意见书
科信司法鉴定所【2018】司鉴字第66号
委托人：云南省楚雄市人民法院
委托鉴定事项：1、确定原告（反诉被告）成都圣象家居有限公司为被告（反诉原告）楚雄四季银座置业有限公司四季豪庭小区576套商品房木地板（含踢脚线）安装是否存在质量问题？2、如存在质量问题，整改及返修费用是多少？
受理日期：2018年11月20日
鉴定材料：司法鉴定委托书、《楚雄四季银座住宅多层实木地板供货及安装合同》、现场勘查记录表、楚雄四季银座4栋、5栋、7栋、10栋户型各房号平面布置图。
原告（反诉被告）成都圣象家居有限公司因被告（反诉原告）楚雄四季银座置业有限公司差欠其贷款及安装费提起诉讼，2018年10月22日，被告（反诉原告）楚雄四季银座置业有限公司就原告（反诉被告）成都圣象家居有限公司的木地板安装质量问题提起诉讼，需要委托司法鉴定机构对木地板安装工程质量问题及整改、返修费用进行鉴定，故云南省楚雄市人民法院委托云南科信司法鉴定所对以上问题进行建筑工程质量司法鉴定。
我所按照国家及行业的有关法律、法规所规定的原则、方法和程序，遵循客观、科学、独立、公平、公正的原则，通过对当事人及相关人员进行调查询证，结合现场勘查、委托方提供的相关资料，最后做出公正的鉴定结论。
3.2《楚雄四季银座住宅多层实木地板供货及安装合同》
3.3楚雄四季银座4栋、5栋、7栋、10栋户型各房号平面布置图
3.4现场勘查记录表
客观、科学、独立、公平、公正
4.2.1《中华人民共和国民事诉讼法》；
4.2.2司法部132号令《司法鉴定程序通则》；
4.2.3《木质地板铺装、验收和使用规范》（GB/T 20238-2018）；
4.2.4《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2010）;
4.2.8《云南省建筑工程消耗量定额》2013年版本；
4.2.9 《2013版云南省房屋修缮及仿古建筑消耗量定额预算定额》（2013年版本）；
4.2.10云南省工程建设材料设备《价格信息》（云南省建设厅、物价局、统计局）；
4.2.11当事人提供的有关资料;
4.2.12鉴定人员现场勘察、核实及市场调查资料。
2米水平检测尺、钢板尺、塞尺、卷尺、5m细线绳、橡皮锤、相机。
4.4现场检查项目及检查方法
根据《木质地板铺装、验收和使用规范》（GB/T 20238-2018）、《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2010）中关于实木复合木地板铺装、竣工验收和使用规范要求，主要检查如下项目：
4.4.1实木复合地板面层采用的材料、铺设方式、铺设方法、厚度以及垫层地板铺设等，均应符合《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2010）第7．2．1条～第7．2．4条的规定。
4.4.2实木复合地板面层应采用空铺法或粘贴法(满粘或点粘)铺设。采用粘贴法铺设时，粘贴材料应按设计要求选用，并应具有耐老化、防水、防菌、无毒等性能。
4.4.3实木复合地板面层下衬垫的材料和厚度应符合设计要求。
4.4.4实木复合地板面层铺设时，相邻板材接头位置应错开不小于300mm的距离；与柱、墙之间应留不小于10mm的空隙。当面层采用无龙骨的空铺法铺设时，应在面层与柱、墙之间的空隙内加设金属弹簧卡或木楔子，其间距宜为200mm～300mm。
4.4.5大面积铺设实木复合地板面层时，应分段铺设，分段缝的处理应符合设计要求。
4.4.6面层铺设应牢固；粘贴应无空鼓、松动。
检验方法：观察、行走或用小锤轻击检查。 4.4.7实木复合地板面层图案和颜色应符合设计要求，图案应清晰，颜色应一致，板面应无翘曲。
检验方法：观察、用2m靠尺和楔形塞尺检查。 4.4.8 面层缝隙应严密；接头位置应错开，表面应平整、洁净。
检验方法：观察检查。 4.4.9踢脚线应表面光滑，接缝严密，高度一致。
检验方法：观察和用钢尺检查。
7．3．15 实木复合地板面层的允许偏差应符合本规范表7．1．8的规定。
检验方法：按本规范表7．1．8中的检验方法检验。
2018年11月20日到2018年12月4日，云南科信司法鉴定所鉴定人蒋治泰和鉴定助理史伟平、吕文虎、罗林对房屋进行了现场勘验，原告（反诉被告）成都圣象家居有限公司代表胡双、吴金培、被告（反诉原告）楚雄四季银座置业有限公司代表熊恒春参与了勘验，经到达现场的勘查人员确认后在现场勘查记录表上签字认可。具体情况详见“现场勘验记录表”及“现场勘查照片”。
4.5.1 现场勘验范围
本次勘验对所委托的四季豪庭小区576套商品房木地板进行了全房间、全面积勘验，其中71户无法进入，实际对505户进行了勘验。四季豪庭小区共有4栋、5栋、7栋、10栋四栋高层建筑组成。
4.5.2 各栋号木地板安装质量存在问题汇总（各分户详细勘验情况见后表）
各栋号木地板安装质量存在问题工程量汇总 | |||||||
序号 | 栋号 | 地板铺装 | 踢脚线 | ||||
色差/m2 | 空鼓/ m2 | 滑移、冒灰/ m2 | 首末排过小/ m2 | 与地面间隙/m | 补钉眼/颗 | ||
1 | 4栋 | 244.759 | 101.301 | 320.02 | 56.75 | 63.9 | 5252 |
2 | 5栋 | 171.243 | 129.802 | 301.702 | 33.045 | 121.06 | 2252 |
3 | 7栋 | 191.991 | 131.644 | 198.1 | 89.685 | 177.1 | 2495 |
4 | 10栋 | 300.72 | 163.988 | 436.242 | 81.74 | 178.5 | 4195 |
合计 | 908.713 | 526.735 | 1256.06 | 261.22 | 540.56 | 14194 | |
5.1楚雄四季银座置业有限公司四季豪庭小区木地板安装主要质量问题及影响因素
5.1.1 单个房间内木地板存在色差
根据《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2010）第七章竹、木地板的铺设要求：实木复合地板面层图案和颜色应符合设计要求，图案应清晰，颜色应一致，板面应无翘曲。
分析色差主要是两个方面的因素：
①自然因素：树木在自然的生长过程中，受气候变化和土壤条件差异的影响，自然形成同一株木材的不同部分的色泽，纹理各异。心材通常色深，位于树干横切面的内部，心材由边材逐渐转化而成，而边材位于树干的外部通常色浅。
②安装因素：因为地板本身就存在色差，如果在安装的过程中不把地板进行预铺安装比较，将相似或相近的颜色放在一起，或者将地板色差大的安装到隐蔽位置的话，会在视觉上造成地板色差大感觉。
本案中的实木复合地板属于多层实木地板，其面材层是天然的材种，木材在生长过程中受气候、土质、阳光照射等因素影响，每一棵树的颜色都不一样，还有由于木材天然的特性，同一棵木材，心材和边材的颜色深浅和纹理也会不一样。这是自然现象。面材层的色差是天然的固有的特性，有色差说明是天然的，所以多层实木地板存在一定量色差是正常的
但个别房间的色差存在大面积色调突变，差异比值到30%以上，就不是自然存在的色差，而是安装时没有做预铺安装比较，将不同批次的板材混铺，从而导致出现大面积色差。
5.1.2 房间内地板存在空鼓、异响，
根据《木质地板铺装、验收和使用规范》（GB/T 20238-2018）规定：地板铺设应牢固、不松动，踩踏无明显异响。《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2010）规定：面层铺设应牢固；粘贴应无空鼓、松动。
本案中个别房间出现空鼓和异响的情况，通过现场检测发现主要是三种因素导致:
①、木地板局部起拱；起拱的原因主要是(1)面层木地板含水率偏高或偏低。偏高时，在干燥空气中木地板会失去水分，断面产生收缩，而发生翘曲变形，偏低时木地板铺后吸收空气的水分，产生起拱。 (2)未铺防潮层或地板四留通气孔，面层板铺设后内部潮气不能及时排出。(3) 木板面层与墙之间未有留够1Omm的缝隙， 变形后膨胀所致。
②、本案的实木复合地板采用无龙骨空铺法，要求混凝土楼板面平整度要求较高，抽检未交房有空鼓质量的房间，拆开空鼓地板后，发现混凝土地面平整度大于规范3mm/2m的要求。
③、带卫生间的卧室进门处多半有空鼓异响情况发生，抽检拆开木地板后发现此处水泥找平层有进出卫生间水管预埋，因未处理平整导致此处木地板出现空鼓。
分析以上三种原因，第一属于材料性质和安装的原因，第二、三种原因属于安装工序交接的问题，混凝土地面找平属于被告（反诉原告）楚雄四季银座置业有限公司的施工范围，木地板铺设属于原告（反诉被告）成都圣象家居有限公司的施工范围，建筑安装工程质量管理要求：混凝土地面找平属于前一道工序，木地板铺设属于后一道工序，木地板铺设应在混凝土地面找平验收合格方可进行，我所在勘验时提出让各方出具施工时的验收交接证明材料，但双方均未提供，被告（反诉原告）楚雄四季银座置业有限公司未能提供成都圣象家居有限公司签字的混凝土地面找平验收合格交接证明材料，原告成都圣象家居有限公司也未提供告知业主混凝土地面存在不平整的证明材料。因此我所认为木地板铺设施工时存在管理混乱，故此部分的责任双方均负有50%的责任。
5.1.3 房间内地板存在滑移、地板拼缝过大、冒灰的情况。
该质量问题是所有存在质量问题的房间中普遍存在的，出现该问题的主要原因是以下几个方面：
①、面层与柱、墙之间的空隙内未加设金属弹簧卡或木楔子，不能有效抵抗板材变形。导致出现滑移及拼缝逐渐扩大。
②、在铺设地板前未将地面的杂物和灰尘清洁干净，这些灰尘将沉积于地板下或地板缝隙中，铺装时候防潮垫没有密闭固封。在使用中，灰尘被挤压后从过大的离缝及四周与墙体的空隙中冒出，给住户带来极大的不便。
3、在铺设过程中，存在大量交叉施工，有部分户数是在木地板铺装完成后再进行墙面刮白，导致墙灰从踢脚线缝隙进入木地板与砼楼板之间，导致踢脚线周圈或局部冒灰。
5.1.4踢脚线离地间隙过大，钉眼未修补过。
根据《木质地板铺装、验收和使用规范》（GB/T 20238-2018）；第5.2.5.5踢脚板安装的要求，同一面墙踢脚板上沿直度应小于3mm/5m（墙宽不足5m按5m计算）。
踢脚线离地间隙过大及上沿直度超标会导致地脚线高低不平，面层与墙交接处的缝隙冒灰现象严重，踢脚线交接处的钉眼未进行修补，影响整体的美观。
5.1.5 首末排拼板过下。
根据《木质地板铺装、验收和使用规范》（GB/T 20238-2018）第6.2.5.3 地板铺装规定同一房间首尾排地板宽度宜≥50mm，个别房间出现只有小于50mm的拼板。
5.2.1色差的质量问题应分别按不同情况处理，小面积20%以内的，色差突变不大的应视为自然情况，不做处理，但由于安装时铺装混乱产生的色差问题应进行按同房间同批次的板材进行更换。我所在统计修复工程量时已经区分开。
5.2.2房间内地板存在空鼓、异响的质量问题，如有板材起拱的应进行更换，地面不平整的应将木地板先拆下，将地面找平后再进行重新铺设。
5.2.3房间内地板存在滑移、地板拼缝过大、冒灰的质量问题处理，首先应将首末排的踢脚线拆除，将滑移、拼缝过大、冒灰的底板拆下，用大功率的吸尘器将灰尘清扫干净，重新铺装完地板，调整好面层与墙体间隙后，加设金属弹簧卡或木楔子。
5.2.4 首末排拼板不满足规范（≤50mm）的应进行更换，踢脚线不平整，松动的应拆除更换，踢脚线未补钉眼应对钉眼补腻子，打磨干净、光滑。然后再同色油漆补一次。
本案的修复费用主要参照2013版云南省房屋修缮及仿古建筑消耗量定额预算定额以及同类项目的市场价格，材料价格按照双方签订的合同单价。
6.1 楚雄四季银座置业有限公司四季豪庭小区576（实际检测505套）套商品房木地板（含踢脚线）安装质量存在问题，详细问题见分析说明第5.1条。
6.2楚雄四季银座置业有限公司四季豪庭小区实际检测505套商品房木地板（含踢脚线）安装质量修复费用按照现场勘验的工程量，结合云南省2013版云南省房屋修缮及仿古建筑消耗量定额预算定额及2018年11月楚雄市市场价格信息，本项目修复费用总造价应为：人民币￥：470278.66元（大写：肆拾柒万零贰佰柒拾捌元陆角陆分），详细费用见附件预算书，其中木地板空鼓的修复费用为106151.9元，此项原、被告方各占50%责任比例（见5.1.2第3条），因此原告（反诉被告）成都圣象家居有限公司应承担的修复费用=470278.66-106151.9*0.5= 417202.71元（大写：肆拾壹万柒仟贰佰零贰元柒角壹分），被告（反诉原告）楚雄四季银座置业有限公司应承担的修复费用=470278.66-417202.71= 53075.95元（大写：伍万叁仟零柒拾伍元玖角伍分）。
6.3上述费用为实际勘验的505套商品房木地板质量问题修复费用， 未勘验71套商品房的木地板质量问题修复费用未包含在内。
6.4本次现场勘验截止为2018年12月4日的基本现状情况。