Whatsapp几乎是全球增长。MAU成立仅四年就超过4亿。创业初期的增长率远远超过Facebook。
这个产品有什么魔力？
抓住机会Jan Koum于2009年创立了Whatsapp。Whatsapp的名字很容易记住，因为它听起来像“Whats up很相似 - 年轻人之间的问候。
Whatsapp一开始并不是IM软件。每次Koum去健身房，总会错过朋友的短信和电话。所以Koum想做一个“可更新状态”的手机通讯录。在每个地址簿的名字旁边，列出他们的状态。比如“健身”、“会议”、“手机没电”等等。这样，你就不会因为错过朋友的电话而感到尴尬。Koum很快就做出了产品的原型。但是发现用的人不多。就在他要放弃继续找工作的时候，Brian Acton（WhatsApp co-founder）劝他说:“如果你现在放弃，那就太愚蠢了。等等。Acton说得对。手机应用的推送功能已经打开。Koum立即使用了这个功能。当用户更新TA的状态时，他们会向TA的朋友发送消息。用户非常喜欢这个功能，经常用这个功能去Ping身边的朋友。Koum意识到：“用户可以随时随地向世界另一端的朋友发送信息。该产品将改变世界。他立即抓住这个机会开发Whatsapp 2.0，增加了每个人梦寐以求的新闻功能。Whatsapp在很短的时间内增加了25万用户。
2011年WhatsApp刚起步的时候，我也在做同样的事情。有20多个直接竞争对手。为什么只有WhatsApp脱颖而出？
终极用户体验与Whatsapp的直接竞争对手无一例外地选择在应用程序中添加广告以获得收入。Koum讨厌广告，认为这严重影响了用户体验。（红杉资本承诺Whatsapp永远不会有广告，创始人承诺接受红杉800万美元的投资。）
他们不仅不愿意在自己的APP中添加任何广告，也不愿意做任何广告。专注于改善产品体验。在盈利方式上，WhatsApp采用订阅服务收费方式(0.99美元/year)。巧妙的是，Whatsapp一上来就不会向用户收费。而是免费给你一年，当你离不开它的时候，每年只收一刀的费用。
其他应用程序通常有复杂的注册流程。首先输入用户名和密码...Whatsapp的注册只有一个简单的步骤：确认您的手机号码，然后完成整个注册过程。Whatsapp向您展示Whatsapp的用户列表，而不是为用户重建新的社交网络。这些小细节大大降低了用户从短信切换到Whatsapp的成本。再加上低成本和简单的产品设计，用户爱不释手。
做一件简单的事，把它做好We started WhatsApp with a ** mission: building a cool product used globally by everybody. Nothing else ** ttered to us.
制作一个易于使用的IM应用程序是唯一需要做的事情。但要做好这件事并不容易。在很早的时候，Whats应用程序决定不仅仅是为智能手机定制的。整个团队在不同的平台和低端手机上花费了大量精力来改善产品体验。因此，许多非常古老的手机型号或操作系统可以完美地运行Whats应用程序。
到目前为止，许多应用程序只在iPhone或最新版本上开发。开发人员特别头疼的是安卓的无数模型和系统。但Whats应用程序并没有放弃这些用户，而是为Whats应用程序创造了巨大的开发空间。
做这些简单但极端的用户体验，必然会放弃一些令人兴奋的功能。有多少人知道如何放弃？