WhatsApp Messenger是Facebook旗下的即时聊天工具平台。
您可以在Whatsapp上发送消息、图像、视频、文档、地理位置等,以及视频和语音聊天。
起初,许多人使用Whatsapp作为简单的信息传递工具,但现在,它在商业中的作用不容忽视。
这是一种简单的跟进客户即时服务的方法,也是一种准确营销的接触方法。
如今,它已成为许多海外智能手机用户不可或缺的一部分,
所以,WhatsApp Marketing绝对是在线业务发展的首选之一。
想了解Whatsapp营销,开发业务,增加销量!
本文的基本营销策略将为您提供Whatsapp商业营销策略的清晰愿景。
Whatsapp营销是什么?
Whatsapp营销是一种新的营销方式,利用Whatsapp平台接触和吸引潜在客户,最终产生转型
我们所需要的只是使用移动互联网在设备中接收或发送呼叫和信息。
如果您打算推出新产品,或者想通知客户新服务
所以Whatsapp营销是使之成为可能的简单方法。
Whatsapp营销的好处
使用Whatsapp进行营销的主要原因是,世界上有20多亿用户在使用Whatsapp
Whatsapp每天发送近650亿条消息。
可获得大量用户 用户平均每天打开23次 快速响应 用户可以在群中接触到在大多数行业,很难提高客户参与度
然而,在Whatsapp中,它变得简单得多。
在Whatsapp上,新闻开通率为98%
换句话说,每收到100条消息,98条消息都会被用户阅读,通过发送简单明了的信息来促进互动,
有助于在客户和销售人员或客户服务人员之间建立沟通桥梁,获得客户信任。
Whatsapp是通过Whatsapp业务推出全球新产品或服务的最佳应用程序
对于任何企业来说,在更短的时间内吸引更多的客户绝对是一个很好的推广平台。
Whatsapp适用于企业主
强烈建议使用Whatsapp Business,该应用程序充分考虑了企业的业务需求,可以说是基于企业的需求。
以下是企业版极其有用的功能
创建企业数据的所有重要信息 使用标签对联系人进行分类(线索、潜在客户、客户等)。) 当客户与企业互动时,自动回复和问候 设定工作时间,并在非工作时间发送自动回复 快速回答客户的常见问题 Whatsapp可以使用 business链接引流Whatsapp营销方法
Whatsapp与网站集成 Whatsapp组策略 使用API实现Whatsapp的自动化 Whatsapp广播列表策略 Whatsapp状态更新策略1. Whatsapp与网站集成(点击直接对话)
Whatsapp聊天是联系网站上潜在客户最有效、最简单的方式。在数字营销的帮助下,我们的主要目标是将用户带到网站上。在网站上,我们可以吸引访问者发起Whatsapp聊天,为我们的业务带来线索。
如何在网站上点击直接对话(需要VPN访问)
2. Whatsapp组策略
Whatsapp组是Whatsapp中使用最广泛的功能之一。许多用户加入了与朋友、家人、同学、同事和个人兴趣相关的小组,这是建立志同道合的社区最有效的方法。该组的唯一限制是,我们只能在单个组中添加256个成员。Whatsapp组可用于与潜在客户或客户互动。
以下是创建成功Whatsapp组的基本技能
使用与您的行业相关的主题来创建Whatsapp组。 邀请相关潜在客户加入该组。 保存组二维码并在网络上推广。 独特命名群组,上传合适的群组图片。 若您有品牌logo,则将其添加到群组图标中。 通过有用的内容和媒体文件来吸引客户。 如果该组只用于信息更新,则只能使用管理员的演讲功能,以避免信息混乱。3. 使用API实现Whatsapp的自动化
该功能非常适用于需要向客户提供最新信息和定期促销信息的大型企业。
例如,电子商务网站可以使用API集成更新产品状态和运输状态的信息,并向目标客户发布促销信息。
API可以将现有的应用程序、CRM和WhatsApp系统集成在一起,及时向客户更新最新信息。
还开发了Whatsapp聊天机器人(奥图Socialepoch) SCRM),充分利用Whatsapp API功能。
注意:WhatsApp API具有复杂的支付结构。如果企业在24小时后回复消息,则必须支付每条消息的费用;24小时内不收取任何费用。24小时后,每条消息的费用将在5美分到90美分之间,这取决于各种因素。
4. Whatsapp广播列表策略
广播列表功能可以帮助用户一次向多个联系人(256)发送信息。广播列表是一组联系人列表。当用户广播信息时,联系人将自动接收信息。
注:只有将您的联系人添加到电话簿中,您才能收到您的信息。这个消息是一对多的,所有的接收人都会收到你的信息。
如何创建广播列表?
创建步骤:
1. 打开Whatsapp,点击右上角(┇)- 广播列表。
2. 点击屏幕底部(广播列表)( )新建。
3. 可以输 ** 系人姓名或点击( )从联系人中选择添加收件人。
4. 点击屏幕底部的创建图标。
当您将消息发送给广播列表的联系人时,所有收件人都将以普通消息的形式收到消息,当他们回复时,他们也将以普通一对一聊天的形式呈现,其他收件人不会看到其他人对原始消息的任何回复。
该功能非常适合学校和企业,他们希望立即与许多用户沟通,而不想将他们添加到小组中。
5. Whatsapp状态更新策略
Whatsapp允许用户发布有效期为24小时的故事/状态更新
这类似于Instagram /Facebook Stories,视频、照片和链接文本可以在状态下发布。您可以使用状态更新来推广商品,并要求用户提供优惠券代码的屏幕截图进行优惠购买。通过在Whats应用程序状态更新中放置链接,您可以从Whats应用程序中获得流量。
结论
Whatsapp是一种功能强大的社交媒体交流工具,因其便利性而迅速流行起来。为了使用Whatsapp进行业务交流,Whatsapp可以多种方式使用,可以快速入门,大大节约成本。