WhatsApp推出了新的APP, 为小企业提供信息传递工具WhatsAppBusiness，让这些客户直接与消费者沟通。
WhatsApp Business免费下载将在印尼、意大利、墨西哥、英国和美国推出Android该应用程序计划在未来几周内在世界各地发布。目前尚未确认是否正在制作中。iOS应用程序版本。
该应用程序将为用户提供业务配置文件，包括网站、电子邮件和地址，以及快速回复、离线信息和问候等信息工具。当您无法立即回复时，设置离开信息，以便客户知道何时可以收到您的回复。您还可以创建问候信息并向客户介绍您的业务。
商业用户还将能够通过有限的分析工具分析传递的信息，包括信息收发的统计数据等重要数据指标，如成功发送、发送和读取多少信息。
在其他WhatsApp这些商业用户在用户页面上被列为企业账户WhatsApp验证账户电话号码匹配，将企业引入已确认的账户。这有点像WhatsApp去年在企业账户认证中添加了绿色标记。
使用WhatsApp标准版的消费者将继续完全控制他们收到的信息，并能够阻止包括企业在内的信息，并将其报告为垃圾邮件。
根据WhatsApp印度和巴西80%以上的小企业都表示，WhatsApp能帮助他们与客户沟通，发展业务。