“WhatsApp(瓦次普)已成为109个国家/地区中最受欢迎的S替代品，约占世界的60%。 每天，通过WhatsApp多达500亿条消息。
为什么外贸商家要做？WhatsApp营销
根据尼尔森（Nielsen）的Facebook据调查，超过67%的移动用户更喜欢使用聊天与企业沟通，约53%的受访者表示，他们更喜欢寻找可以直接发送消息的企业。
如果你想锁定年轻的潜在客户，那么WhatsApp这将是一个不错的选择，因为42%的年龄在18-29岁之间的智能手机用户更喜欢通过WhatsApp在50岁或50岁以上的智能手机用户中，约占19%。
WhatsApp营销还能保证高参与率，95%以上的移动新闻都能打开阅读。
大约90％的WhatsApp收到消息后三秒钟内打开。
WhatsApp是个性化营销的首选渠道之一，营销人员可以通过私人一对一的形式推送内容。
1. 什么是WhatsApp Business商业API账号？
升级到WhatsApp商业账户可以显示商业简介功能。WhatsApp业务简介可为客户提供地址、业务描述、邮箱、网址、线下网点地址等服务。
(图片来自facebook)
此外，商业账户还提供了一个可以配置自动信息回复的消息工具。该功能可以设计和配置外贸电子商务销售系统、客户服务系统，甚至通过定制标签进行客户管理系统。由于主题的限制，飞信将在后续章节进行解释。
(图片来自facebook)
2.理解和使用WhatsApp可用的营销方法WhatsApp您的联系人列表将自动索引WhatsApp用户，并推荐添加。外贸卖家通过常见的通讯录工具将平台客户的电话导入自己的电话WhatsApp营销系统。
所有的社交聊天应用程序都有一对一的聊天功能，但是WhatsApp类似于普通电话的语音电话是我们最喜欢的地方 (目前微信语音电话也会以点提醒的方式显示)。
【广播名单】通过WhatsApp如果您的电话号码保存在营销活动中的广播列表中，您可以向联系人列表中的用户发送信息。这类似于电子邮件中的密件复制（BCC），联系人对广播消息的回复显示为普通的一对一消息。 您可以同时向256个联系人发送广播信息
【组群】WhatsApp群体最多可容纳256人，使用及营销活动参考微信群及其推广维护。开始工作的第一件事就是让你的潜在客户保存电话号码，这样你就可以通过广播发送营销信息。 向客户发送强烈的推送信息可能会被屏蔽，就像电子邮件营销一样，发送客户需要的有用信息。例如，在亚马逊或快递客户下单后，诱导买家添加您WhatsApp跟踪最新订单状态或售后服务。
3. WhatsApp公开营销案例
Hell ** n
蛋黄酱品牌Hell ** n推出了名为WhatsCook的WhatsApp营销活动旨在为巴西消费者提供个性化体验。当客户在网上注册这个广告系列时，他们被要求在冰箱里发送物品照片，以便Hell ** n厨师指导他们用可用的食材烹饪食物。通过WhatsApp，用户可以获得更直接、更个性化的服务和指导，及时解决问题。 它证明了通过WhatsApp如何成为解决消费者特定需求的最佳平台。本次广告活动注册1.3万次，获99次.5%的可信息群发用户在巴西取得了巨大成功，然后在智利、乌拉圭和阿根廷开始。
Absolute Vodka
绝对伏特加案例
被认为是最明智、最成功的WhatsApp营销活动之一。 公司于2013年推出 ** 发行的“ Absolut Unique并为庆祝新闻发布会举行了独家派对，只有两张门票供公众使用。
公司要求其客户和其他感兴趣的个人向特定号码发送信息WhatsApp消息，并与Sven(虚拟门卫)互动。
要求用户尽可能有创意地说服他们Sven获得门票。后来，用户发送了各种有趣、疯狂和有创意的东西，包括有趣的语音笔记和有趣的视频。仅仅三天后，该公司就与600多名用户互动，并收到了1000多个音频、视频和图像信息，这些信息被说服了Sven”。
Buyagift
（图片来自Buyagift）
在线礼品零售商Buyagift也发起了WhatsApp例如，在网站上告知客户关于交易和折扣的信息，
公司开始直接发送重要提醒WhatsApp，这是一个提示，可以让客户立即做出反应。在手机上获取个人信息比电子邮件更有效。这是一项以销售为导向的活动，有趣且互动，客户也发现获得个性化服务非常有用。
4.一些WhatsApp建议营销活动
由于WhatsApp没有直接销售广告空间，因此通过创新吸引人群和关注尤为重要。在营销活动中增加个人风格，让消费者与朋友互动，确保更好的受众声誉。让我们给出以下内容WhatsApp营销策略：
升级到Whatsapp充分利用企业账户Business API商业功能配置自动化社会电子商务；Whatsapp专门负责与用户沟通和咨询的品牌角色，提供一对一的帮助，通过平台订单客户建立和完善电话数据库，为高价值客户提供谨慎的建议和服务，鼓励用户选择加入，提供简单明了的说明；提供快速的客户服务；消费者可以通过自动信息服务查询或购买商品。
5.了解WhatsApp营销工具①WhatsApp Bulk Sender这是一个WhatsApp营销软件可以让你从移动联系人的主要列表中找到最活跃的WhatsApp号码。您可以通过WhatsApp使用文本、视频、图像、音频文件和GPS位置发送计划的信息也为您提供选项，如更改状态、使用自动回复回复任何传输信息、更改个人信息和照片等。
②Bulk WhatsApp Sender它是最好的WhatsApp营销活动的工具和解决方案之一可以帮助你成功运作WhatsApp批量营销活动WhatsApp你可以找到各种各样的发送器WhatsApp营销解决方案：WhatsApp频道，WhatsApp营销套件，WhatsApp营销小组，WhatsApp营销服务
③WAPanel它是最好的基础Web的WhatsApp其中一个营销团队可以让你在云上成功运作WhatsApp营销活动。这是基于网络的WhatsApp营销脚本，你可以WhatsApp广告系列扩展到更大的数量。
④飞书信外贸运营系统飞书信外贸电商运营系统支持S、Facebook Messenger、WhatsApp等待信息发送渠道，整合中国领先的移动社交电子商务经验。它是符合中国外贸商户使用的外贸营销工具。