大多数用Facebook人们不会搜索能给他们的生活带来价值的产品，因为Facebook这是一个社交软件。用户更感兴趣的是朋友的状态更新、流行新闻或信息，或者只是一种简单的娱乐。然而，作为跨境电子商务卖家，这些实际上是广告的好机会。
Facebook广告的力量不仅能让人们在登录电脑或手机时介绍你是谁，还能唤起人们的情感和好奇心。在本文中，小编将告诉跨境电子商务卖家如何成功有效地利用电子商务业务Facebook广告需要知道什么。
第1章：Facebook营销——Facebook促进业务发展的核心价值和原因
想象一下这样的生活:每个星期五早上咖啡的时间来检查Facebook广告数据报告。高兴地看着每周增加的收入和报酬，你可以在喝咖啡之前完成广告预算、活动和策略的必要调整。放下咖啡，把剩下的时间转移到更重要的任务上：如业务发展、开放新客户、管理您的电子商务业务和活动等。
本指南的目的是提供上述生活方式。即使你从未接触过它acebook广告或卖家没有更多的时间专注于这一点，本指南将引导您通过工具和系统逐步让您Facebook广告有助于电子商务业务。
本文首先从理解为什么开始Facebook从与电子商务如此兼容的开始，到技术的设置和实现，最终以战略和必要的方式促进长期销售。
1、Facebook的价值主张
Facebook这不仅是一个可以联系家人和朋友的地方，也是一种有趣的消遣方式。与许多其他广告平台（如AdWords）不同，Facebook它不是用来实现需求的，而是用来发现需求的。
Facebook商家不断引起好奇心和兴趣，最终销售他们的产品。大多数用户没有搜索一个能给他们的生活带来更多价值的产品；他们正在寻找下一个有趣或情感的朋友圈更新。对于电子商务商店的卖家来说，Facebook是向世界展示产品的舞台。这是一个展示你能给别人的生活带来额外价值的地方。在这个地方，您可以与以前的客户重新建立联系，也可以与从未见过您业务的人建立新的关系。
2、Facebook电子商务市场：快速增长
2015年，全球零售电子商务销售额达到1.预计到2020年，55万亿美元将增加到4万亿美元。仅在美国，仅在2016年第二季度，电子商务就增长了15%，过去两年也增长了26%。也就是说，未来电子商务将继续快速增长。
而根据2016Facebook第三季度的数据显示，Facebook月活跃用户高达12亿，仍在增长。Facebook马克扎克伯格比100年前地球上所有人口都多Facebook个人资料。
那么，作为电子商务卖家来说，Facebook增长是不可否认的，但真正的问题是：你如何连接这两个平台来发展你的业务？
在下一章中，你会找到这个问题的答案。
第2章：创建Facebook广告账户
我们深入研究Facebook在推广策略和其他内容之前，我们需要介绍的第一点是建立你的账户。许多人放弃了Facebook广告投放者之所以放弃，是因为基础一开始没有打好或者被打好Facebook淹没了无数的选择。
1.商业管理的价值是什么？
简单来说，商业管理是一个关于广告账户和广告权限的管理系统。
如果卖家有不止一个广告账户，换句话说，不止一个商店、品牌或业务或团队；不同账户的操作人员可能需要一个经理账户，此时需要一个业务管理系统，该系统也是免费的。
但是，商业管理有一个不好的地方。一旦切换到它，就不能使用个人Facebook访问广告账户后，只能通过商务管理进行广告账户操作。但是，商务管理的登录非常方便，直接进入： >business.facebook.com/就可以了。
2.广告管理工具和Power Editor
广告管理工具和Power Editor就像同一枚硬币的正反两面一样，都是Facebook广告编辑平台。如果你使用它Facebook 对于默认系统，用户广告管理系统会有更好的用户体验，但熟练后可以根据自己的喜好选择。
Power Editor有三个明显的优势：
1）引入Campaign——对于拥有多家电子商务商店的人来说，它允许你导入多家电子商务商店Campaign(比如几百个广告)。
2)会有新的功能Power Editor这意味着广告商可以比其他竞争对手更早地使用新的广告形式和推广功能。
3)在广告管理器中手动保存草稿，不能选择保存为草稿。Facebook这个会自动保存给你，但是我以前遇到过这样的问题，这个自动保存草稿根本找不到放在哪里。
广告管理工具和Power
Editor，都是在Facebook广告是必不可少的，但有时它可能会被压倒性的技术和各种信息所使用，但这并不重要。它将在以后的文章中为您提供解决方案。同时，让我们看看Facebook最潜在的警告：Facebook像素。
第3章：Facebook Pixel——将Facebook与业务整合
Facebook Pixel它是放置在商店里的代码片段，可以跟踪和锁定商店网站上的访问者。根据网站访问者的具体操作，可以创建不同的定制受众。
如何安装Facebook Pixel
在广告管理器中使用您Facebook Pixel如图所示：
提示：每个广告账户只能有一个像素。
点击创建Facebook Pixel(如果已经有一个了Pixel，没有创造Pixel的选项）
确定Pixel名字。因为每个广告账户只有一个。Pixel，所以Pixel命名最好描述业务。
点击接受所有服务条款
只需要一个小的改变，你的Pixel跟踪不同Campaign和帖子。
具体代码如下：
标准事件
以下代码更技术性。您可以添加以下代码Pixel跟踪特定用户行为的代码。
这些各种事件的代码，让你可以追踪用户的各种行为，具体分类如下：
访客浏览（View Content）、加入购物车（Add To Cart）、开始付款（Initiate Checkout）、添加支付信息（Add Payment Info）、购买（Purchase）、搜索（Search）、加入收藏夹（Add to Wishlist）、完成注册（Complete Registration）等
没有开发能力也没关系
下面将会为你提供一些整合工具，让你可以轻松驾驭Facebook Pixel。
用Shopify安装Facebook像素
Shopify可支持6-9个事件：浏览内容，加入购物车，准备付款，加入付款信息和搜索。只需点击经理的背景（Admin
Dashboard）然后-> (1) 设置Settings -> (2) 网店Online Store -> (3)偏好Preferences
然后就可以看到了Facebook Pixel然后输入板块Facebook Pixel ID。
如何检测Facebook像素运行是否正常
用Chrome浏览器下载免费扩展插件，Pixel Helper就可以了。
第4章：Facebook广告类型-发现所有不同类型的广告类型Facebook以及如何定制广告
本章将介绍电子商务商店使用的主要广告类型。Facebook广告类型可能难以承受，但你可以专注于单图广告、多品种广告、优惠广告、视频广告、线索广告、Canvas广告、赞助提示、动态广告。要查看不同类型的广告和放置，请务必查看Facebook的广告库。
帖子应该推广吗？
在Facebook主页界面将有一个推广帖子的按钮来推广你已经发布的帖子。
虽然有效，但在Facebook在默认系统中添加帖子仍存在一些问题：
· 一定要手动点击推广按钮——这样做比较费时。
· 无法优化广告。钱的投入可能只能换来几个赞。
· 你的目标能力非常有限：只能对观众数据进行分类，不够准确。
但这一功能并非一无是处，能起到以下两个作用：
对于现有的粉丝，你可以提醒他们经常看主页；什么样的内容可以吸引你的观众。
单图广告
这种形式的广告通常是在Facebook主界面和右边的边栏。类似于朋友圈的广告，但需要注意的是，这种形式的广告只能用一张图片和上面的文字来描述，用户点击图片后会自动跳到你的网站上。
这是最常用的Facebook当Facebook 成功安装像素代码后，每个通过这个链接进入网站的用户也可以在以后Facebook跟踪。
以前，Facebook图片中的文字不得超过20%。现在这个规定已经取消了，但是如果图片中的文字太多，Facebook还是会对广告推广进行限制。
多品种广告
潜在客户最感兴趣的是这种广告形式。Facebook它将自动优化您的广告，并将点击最多的图片放在首位。潜在客户点击你的广告页面的可能性越高，通过展示更多的产品。
优惠广告
优惠广告是一种快速有效的工具，可以快速定位熟悉您品牌的客户。
它与普通广告非常相似。它不会引导人们去你的网站。优惠广告有两种选择：
有效的优惠码，可用的条形码，用于以后的购物；有些企业会有一天的优惠码，在有限的购买心理下，会有更多的人成为你的客户。
视频广告
视频广告对提高品牌意识和定位用户非常有用。您可以通过用户观看视频的时间在未来的广告中准确定位他们。我们将在第六章中详细解释。
线索广告
线索广告可以让用户不离开Facebook在界面条件下，同时收集他们的信息Facebook他们的信息也会自动填写。包括用户名、邮箱地址、手机号码等。
线索广告与普通广告相似，但当用户点击提交时，您可以手动下载用户档案并上传到客户管理系统（CRM），但也可以使用lead ads sync 自动同步同步系统。
Canvas广告
Canvas广告是一种具有互动界面的自定义广告。Canvas广告，点击页面中的发布工具，然后点击Canvas，然后点击创建Canvas。在创建好Canvas之后会得到一个特殊的链接，然后链接 ** 在广告管理工具中。在广告管理工具中创建或编辑点击网站（Clicks to Website）或网站转换（Website Conversions），以你的事件为目标。输入网站推广（Enter URL to promote field ）界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面粘贴刚得到的界面粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面粘贴刚得到的界面粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴界面粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面，粘贴刚得到的界面粘贴刚得到Canvas链接。
品牌内容(赞助提示)
假如你看到了一个with然后是蓝色标签，这是品牌内容或赞助提示，这是不同电子商务之间的合作方式，或大V等产品的合作形式。
创建赞助提示，先点击官方主页(不是广告管理工具的主页)，然后点击握手标志。
动态广告
这种广告形式可以显示一个或多个产品广告。您可以根据用户的行为向不同的受众提供不同的广告。
浏览内容：客人访问产品界面后，您可以在未来Facebook在广告中，继续提供相同的产品广告。
加入购物车：在电子商务中，很多人会把东西加入购物车，而且Facebook广告总能向这些人展示他们在购物车里还没买的东西，从而达到他们购买的最后一步。
产品购买:做生意从来都不是一锤子买卖。客户一旦购买产品，相关产品的广告就要跟上，一些新产品或其他产品也可能符合他们的口味。
动态广告是基于网站提取的信息，成为连接客户的有力武器，为每位客户量身定做内容。
第五章:定位新受众——在合适的时间和人面前向他们提出建议
在告诉你如何定位新观众之前，请听我讲一个故事。有一天，当你在酒吧遇到一个你非常喜欢的人时，人们通常会做什么？直接跟着TA求婚吗？当然不是。我们会先问的。TA喝一杯，然后开始约会。
对于电子商务业务来说，这个事实是一样的。我们不能期望新客户一上来就立即付费，特别是对于高端产品，新客户几乎不可能立即消费。但在谈到如何与客户建立联系之前，我们必须首先学习如何找到这些客户。
找到目标受众客户可以通过受众定位进行筛选，包括广泛定位和准确定位式，他们的区别是：
广泛：如果您想要一个热爱运动的人来买你的产品，你在受众定位中可以选择篮球或者足球等等，受众数量会随着你兴趣点的增加，而扩大。
精准：在受众定位中，是选择篮球加上足球加上其他等等，这样随着兴趣点的增加，受众数量会减少。但是一般受众数要不低于一万。
如何进行定位可以参考以下：
兴趣导向定位
可以让你基于用户的档案信息进行定位。其中包括他们点过赞，他们的兴趣，用什么样的软件等等，你甚至可以直接定位到竞争对手的粉丝！在点击加入各种兴趣的时候，会出现其他类似的兴趣推荐。
行为定位
与基于兴趣的定位不同，行为让你可以通过用户的购买历史，购买意向等等进行定位。这些数据是Facebook以及其他外部网络进行分析采集而得。比如说，如果，那么精准定位到最近想旅游的人，将会非常有用。
你也可以定位到最近90天通过Facebook进行过购买的受众，他们这群人会更倾向通过Facebook买东西。
基于人口和地理的定位
地点：从国家到城市，还是地方店铺都可以直接定位他们的潜在用户。
年龄：你想吸引年轻人还是中年人或者是退休受众都可以。
性别：现在Facebook上有超过50种性别定义，这对于某些商家来说非常有用。
除此之外还有一些高级的选项，如政治倾向，生活习惯，工作，人种等等，但是有些选项只能适用于美国公民。
第6章：重定向和自定义受众——根据活动和客户资料为合适的受众提供相关的广告
重定向是对那些不是通过广告来接触到你业务的人群进行的定位。
你可以根据以下指导定位这些之前给过你邮箱地址的人、访问过你网站的人、用你的软件的人、给你Facebook帖子或者广告有交集的人（点赞、评论）等等，上面那些人群将会是你“自定义”客户群，他们对于您的Facebook广告收益非常重要。自定义人群是Facebook一种归纳你网店访客人群的方式，这样你可以更好地针对他们打广告。你也可以通过加入更多的定位条件和排除条件，来缩小自定义客户的范围。定位得越精准，广告的效果越好。
客户列表
诸如电子邮件和地址的客户数据，对于开始搭建你的客户群体非常有用。在你利用网店收集客户资料的时候，你可以上传信息到Facebook，这样Facebook可以识别出这些买家。只要这些买家使用了相同的联系方式，你就可以做出高度定位的广告。但请注意，你需要客户的允许来这么做，千万不要擅自上传一堆随机的地址。
网站流量
在这你可以用第五章中提到的方法，将你的新流量变现。你也可以考虑潜在客户访问的时机。你可以对那些在过去半年内访问过你网站的人，进行追踪打广告或者也可以选择其他选项，如：过去一个月、14天或者7天等等。甚至还可以对那些访问了特定页面的人，进行广告推广。
APP动态
对于有手机APP的卖家来说，你可以基于使用你软件的人群，创建一个自定义客户群。比如，你可以针对那些很久没登录的人打广告，也可以针对那些购物车里有东西，但是没结算的人打广告。
互动
这个功能是2016年新出的，主要是针对那些在你页面上点赞或者评论分享的人。同时也能针对以下几种互动行为：
线索广告互动
那些打开了你的引导广告，但是没有完成填写的人。
视频观看互动
那些对你视频有不同观看时常的人群。
沉浸式广告互动
那些打开或者点击了你沉浸式广告的人群。
类似受众
标准自定义受众对于重定向非常重要，但是类似受众让你可以找到更多潜在人群。默认设置中，最小的相似人群也有190万，你可以通过以下几种类别来创建类似受众：主页粉丝、邮箱列表、现在或者之前的客户、网页客户群、软件行为、互动（视频、app、分享等等）、转化或者标准事件。
第7章：动态广告——自动再定位——向离开店铺的访客展示浏览过的产品
上传你的商品目录到Facebook
要设置你的动态广告，你会需要将你在线商城的商品目录上传到Facebook。商品目录是一个数据库，它列出了你想在Facebook广告中展示的所有产品。
点击“所有工具（All tools）”你就会发现在“Assets”下面有一个“商品目录（Product Catalogs）”；
选择“加入新产品类目（Add New Product Catalog）”并且点击“创建新商品目录（Create New Product Catalog）”
命名：最好使用你店铺的名字。
在点击创建商品类目后，你会需要加入产品feed（product feed），这样产品的列表将自动生成。
你的产品feed展现了你店铺中所有的产品，并且在未来你可以继续自定义不同的内容。产品信息流中包含了你所有的产品和细节，一般是CSV,
TSV, RSS XML,或者ATOM XML格式的。但是如果你用使用Shopify的话，可以直接使用Facebook Product Feed app（Facebook 产品信息流软件）来简化你的工作。
安装APP。并且在Shopify上获取你的RSSFeed。将RSS信息流链接加入到“产品 Feed”
点击“获取Fetch” Feed
这将会基于你的产品ID从你的店铺中获取物品，并且建立一个同步的时间。（每日同步一般是最好的）
如果你没有使用Shopify Facebook产品Feed APP，使用Dropbox、谷歌云盘等云储存软件也是可以的。
第8章：Facebook销售漏斗——考虑到不同的广告类型，创建一个广告策略。
不同的价格有不同的销售漏斗。仅靠广告就直接能让大家来买你500块钱东西，这是不现实的，除非你东西是免费的。或者遵从下面的指导，带您走向致富之道。换句话说，您需要用Facebook的广告来适应您销售的商品。制定预算Facebook的广告就像拍卖一样，你所选的受众越多商家竞争，价格也就越高。Facebook将会根据您的需求和各种设定，来给出相应的预算价格。但是你也可以根据自己的资金，对每一个访客量进行定价，但是我强烈建议您不要这么做。
在预算方面，如果你采用CPM（千人成本）一般来说每天每个广告可以低至1美元。对于点击和转化率，一般是5美元。创建Facebook销售漏斗对于低价的产品来说，你可以不使用直销广告或者提供优惠券并且加入另外的再定位广告。但是40美金以上的产品来说，你会需要更复杂的渠道，并且在广告的各级分部中，追踪你的总成本，并且确定你的投资回报比。如果你想要复习关于自定义受众的概念，以及如何定位，可以查看第六章的内容。追加销售在Facebook广告上最主要的追加销售方式，就是对以前的客户进行定位或者分开不同的客户。
第9章：Messenger、自动程序和社交电商
messenger广告是通过Facebook的私信(messenger)
功能推送的，并且会对已经有沟通的用户进行交流。messenger的广告更能引起用户的注意，特别是在这个信息大爆炸的时代，你的产品能够脱颖而出将会至关重要。要想让更多的用户来先给你发消息，你需要用到“发信息Send message”这样一个功能。
同时，越来越多的客户开始使用社交媒体来和商家进行交流或者寻找心仪的产品，所以社交电商的潜力也被广泛看好。其中自动回复销售程序对于社交电商来说非常重要。在客人很多或者有时差的情况下，我们常常无法及时地回复客人的讯息。这时一个可以回复客人基本问题的自动回复功能，则尤为重要。
通过客人的问题以及他们给出的回答，自动回复机器人能够给出相应地定制回答，你只需事先设定好就行。如果您想使用该功能，我们强烈建议，还是请专业的编程人员来为您开发。
第10章：频率，广告拦截，禁止物品和其他的问题
即使你选择了正确的广告形式和定位方式，但仍然可能会碰到一些小麻烦，导致你没办法完全接触到你的目标客户群。
频率
频率是指你的广告接触到同一个人平均次数，公式是你的广告曝光数除以接触到的人数。
但频率并不是越高越好，频率太高可能会引起他人的反感。并且过高的频率会增加你的广告成本，而效果却适得其反。那么如何解决这样的问题呢？非常简单，一旦您发现有广告的频率过高，可以暂时暂停一下该广告，一般来说频率超过5就应该暂停了。
广告屏蔽app
现在越来越多的人开始使用广告屏蔽APP或者插件，这样虽然你的广告投放了但是人们也看不到。而Facebook也在着手解决这些软件，尽量让用户不能屏蔽掉广告。
但是目前来说，还是有些用户使用的插件，能够屏蔽掉Facebook的广告，这样的情况目前来说，我们也无能为力。
禁止的物品和限制
绝对不要在Facebook上推广违反他们条款的物品，否则后果很严重。一些产品也面临推广限制，比如酒精类的产品在不同国家，不能对特定年龄一下的人群推广。诸如药品类，以及暴利类的产品也是明令禁止的。约会网站和减肥广告则会偶尔被盯上，如果你是该产业的，在展示你产品的时候一定要非常小心，更不能误导观众。
其他问题
除了上面这些比较大的问题之外，还有一些其他的小问题。比如在你的图片上有太多的文字，我们已经在之前提到过了。
同时，给用户发送品牌主页，而不是一个设计好了的着陆页，也可能会影响到你的活动。一些品牌会在图片里突出特定的产品，但是当感兴趣的用户点击的时候，他们被带到了你的主页，然后就找不到想买的产品了。
第11章：数据报告——让Facebook广告策略朝着正确的方向发展
每月Facebook广告表现报告总结，对于你的网店增长非常重要。在power editor上，可以下载excel和.csv的各式的报告。点击后会被带到报告管理器（report ** nager）的界面，你可以创建一个新的报告或者看以前的报告。当你创建新报告的时候，你可以先选择不同的选项。从而针对不同的活动表现，来看到不同的报告结果。
报告对于及时调整和优化广告策略非常有用，我建议大家最好每个月查看一次
强力编辑器让你可以比较并且评估你的活动，要创建一个报告，需要选择一个活动，然后点击页面上的按钮。