学贵专，不易泛滥为贤。做产品贵在专注，艾壳网络的研发团队包含了一些外贸领域的精英人士，他们更懂得怎样做好外贸，怎样的管理系统更适合外贸人。他们专注于做外贸版CRM，力求能成为中小企业的外贸经理人而为之努力。
做好外贸最基本的前提就是寻找意向客户，国内外贸企业一般都是通过阿里巴巴国际等平台或者参加各种展会去寻找客户，这也是目前效果最明显的方式。阿里国际影响询盘多少的最主要因素就是站点及产品的运营，需要每天打理，及时的修改关键词、刷新产品之类的，才能让您的产品排名更靠前，更容易被潜在客户挖掘。艾壳网络的外贸CRM有一个阿里巴巴国际助手的工具，可以一键更新产品，批量修改关键词，方便又实用。
阿里国际助手能够一键同步阿里国际上的询盘客户资料到管理系统里，便于后续的开发跟进。参加各种展会搜集的各种客户名片资料等，艾壳网络的外贸CRM里的名片扫描录入功能，能够快速录入客户资料到系统，便于及时跟进客户。
拿到询盘等的客户资料后就需要及时快速跟进，一般都是采用发邮件跟进，给潜在客户以重视感，增大业务成交的可能性。艾壳网络外贸CRM里的邮件助手群发功能能够根据不同客户信息自动修改内容，给客户的感觉不是群发邮件，而且能够监视其查看情况，便于后续有侧重跟进。
如果企业利用多个平台做推广，不可避免的就会产生撞单，重复跟进的情况，利用艾壳网络的外贸版CRM就能避免此类事情的发生，相同资料不能重复录入，每个业务都只能查看自己的客户信息，避免重复跟进。
在销售团队的管理上，艾壳网络的外贸版CRM对业务员可以合理安排计划，重要客户设置微信提醒，手机操作，随时随地写总结；对管理者可以随时随地分配任务给业务员，并监督其完成情况；对老板运转状况，自动生成的各种统计表，可以辅助其做计划决策。
在销售的流程管理上，艾壳网络的外贸版CRM可以群发邮件开发信、自定义配置各种表单模板，各自样式的样品单、报价单、合同、出货单等，可以随意导出需要的各种表单快速发给客户，定金及回款全程监控，各个环节的审批流程等都可快速实现。
交易完成后，产生的所有交易信息都会自动保存在客户的资料里，便于及时查找，和后续的跟进。根据时时的销售数据，自动生成各种自定义统计图，便于更直观的指导工作。云盘空间可以随意保存分享各类文件，提高工作效率。
还有许多做外贸很实用的小功能，如时时汇率、世界时间等，能够更好地为外贸业务服务。
其实选管理系统，适合自己最重要，的管理系统都是庞大而臃肿的，企业投入资金大而实际使用的模块却很少，很多无用的模块放在那也造成了许多麻烦。而艾壳网络的CRM更注重的是客户的使用体验，在前期试用或试用的过程中感觉有什么不试用，不方便的，及时反馈，他们都会根据企业特定的要求去调整整个系统，达到客户满意为止。企业拿到的系统是更适合自己的，是独一无二的，可以在差异化的竞争中，占得先机。
只有专注，才能做好。艾壳网络的CRM算得上是最懂外贸的最清楚外贸需求的客户管理系统，真正想企业之所想，急企业之所急，为研发制作出企业真正需要的管理系统而为之不懈努力。