了解跨境电子商务的朋友或多或少听说过著名的飞轮理论。可以说，由于飞轮理论，我姐夫的亚马逊可以继续成长。这是亚马逊的核心运营思维。要做好亚马逊，我们必须清楚地了解亚马逊本身的运营核心。
飞轮理论是什么？
官方的话就不说了，直接用简洁的话表述就是这样的：亚马逊是以客户的体验为中心，因此他要抓好选品性以及便利性两个关键点。让亚马逊上的产品种类和数量越来越多，并且提供优质的服务，让消费者想买什么就能方便的买到什么。这个是重中之重，那如何来实现呢？这个就是飞轮理论这个核心运营思维带来的效果了，下面详细讲解。
当购物平台产品种类丰富，想购买产品非常方便，服务，消费者购物过程非常愉快，很大程度上会产生重复购买和推荐给朋友，越来越多的人使用购物平台，平台用户基础扩大，平台流量越来越大，购物越多，商家看到平台用户，也希望进入平台销售产品，现在平台消费者，供应商（卖家），平台会做得越来越好。
亚马逊飞轮理论下一步是亚马逊平 ** 特的一点是，这么多卖家一定有卖同样产品的卖家，但亚马逊只允许同样型号的产品只有一个Listing，与中国同一产品、同一型号、无数页面不同，它令人眼花缭乱。既然只允许一个Lsiting如果卖家和卖家竞争，谁的产品更好，价格更优惠，谁就有机会获得BUYBOX此时获得位置BUYBOX位置卖家可以获得大量流量，所以很多卖家都想抢夺亚马逊BUYBOX获取流量的位置。
例如：同一桶，A卖家在卖，B卖家也想卖，他不需要再创造一个Listing(页面)，直接在A卖家页面跟着卖就好了，但是如果这个产品的利润是10元，A卖家卖20元，B卖家可以卖15元甚至更低，因为A和B竞争会降低产品的价格，卖家也有可能C也想出售这种水桶，把价格压到13元来抢占BUYBOX位置也是可能的。
这样，只要平台有消费者，有很多卖家，卖家之间的持续竞争，买家的购物体验，吸引更多的买家到平台购物，有更多不同产品的卖家，产品类型越来越丰富，商家之间的竞争，提供更低的价格，更好的质量产品，这样的循环，买家、卖家、产品越来越多，良性发展，亚马逊不断引进供应商，增加产品选择，不断销售，销售竞争，主动降价，实现更好的低成本结构，带来更好的客户体验。亚马逊平台正在增长。
2.亚马逊核心运营思维
只有彻底了解亚马逊飞轮理论，才能更好地运营亚马逊，因为它影响了我们在亚马逊运营的各个方面。
亚马逊的核心思维衍生出以下特点：
a、推荐轻广告
在亚马逊购物后，我们知道亚马逊的产品页面非常简单和统一。与国内购物平台不同，图片设计修改P图片非常漂亮，因为亚马逊支持销售，所以它的每个广告页面都非常统一和标准化，不能做特别个性化的显示。（以下将写下一系列的具体要求）
基于这些原因，你的广告不能做任何模式，必须按要求编写，广告只能在曝光中发挥一定的作用。
b、重产品轻店
亚马逊是世界上第三大搜索引擎其算法特别智能，可以根据您的浏览历史内容，向您推荐相关或类似或周围产品，如您浏览手机外壳，亚马逊将向您展示更多的手机外壳，或手机电影、耳机等，在页面布局或提供看到产品，也看到产品，为消费者提供类似产品的比较，以及Best sell 以及Top 100等信息为选择最佳产品提供参考。
还有一个销售功能。如果同一产品在亚马逊上只能有一个产品显示页面，A卖家卖产品，卖家卖产品B、C都来跟卖，A卖15元，B卖13元，C销售10元，此时产品已无利可图，甚至亏损，A卖家很生气，想自己不卖B和C不要卖，想自己创造的Listing删除，这是行不通的，A不卖只是A库存页面不见了，只是A没有卖这个产品，卖家B和C还在卖，这就是亚马逊没有所谓店铺的概念。
c、重产品细节，轻客服咨询
亚马逊是一个充分鼓励消费者独立购物的平台。求卖家使产品页面最详细、最准确、最精细，方便消费者看到您的产品，从9张图片、五行描述、详细介绍可以独立购买，不需要其他询问，直接点击订单，这是亚马逊所做的。这也是亚马逊与国内电子商务平台不同的一点。没有国内电子商务平台的在线客户服务，客户整天阅读产品页面信息，直接购买。
d、重视客户反馈
亚马逊想要创造一个终极的客户体验，并实现最终的产品选择和方便。除了良好的体验外，它还应该给消费者一个反馈渠道。消费者的客观评价分为购买体验和产品购买渠道。
商品评论渠道称为商品评论渠道Review，叫服务评价渠道Feedback。
什么是Review？简单来说，如果亚马逊产品页面上有一个产品，四个人会跟着卖ABCD4个商家都在页面上卖同一款产品，消费者购买后，可以对这款产品进行客观的评价，仅仅是针对产品本身的，与ABCD四个企业无关，就像豆瓣书评一样，你买不买这本书，在哪里买都无关紧要，只要你读，你认为这本书，你可以评论这本书，谁买，在哪里买，只是这本书好看，就是这个逻辑。
什么是Feedback？
这与卖方的服务水平有关。有三个维度：1。购买的产品是否与描述一致？2.交货是否及时？3.你和卖家沟通过吗？卖方的服务态度如何？
因此，亚马逊评估了一个对事物和人的服务态度，而亚马逊非常重视购物体验。一旦有了 ** ，亚马逊会站在消费者这边，意味着卖家要做好Review和Feedback这两部分关系到商店的安全性和排名BUYBOX等等，以后会更详细的分享。
e、按成交额提成，无其他费用
商家入驻亚马逊平台没有押金，没有平台服务费，没有技术服务费。他们只收取交易单的佣金，真的是互利共赢。当然，对入驻商家的要求比其他平台高是可以理解的。
亚马逊运营的核心思维是什么？亚马逊运营的核心思维大致分享在这里。我们必须理解，这与后续亚马逊运营的基本逻辑有关。
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